招聘：售后客服（提供住宿社保長沙）

薪資：5000-7000元/月

崗位職責：

1.通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進快件派送的異常問題;根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網(wǎng)點并有效處理問題。按公司相關(guān)流程及標準。按照客戶投訴聲音如實歸類。負責收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷。

崗位要求：

2.普通話標準，理解能力強，文字表達能力強。熟悉電腦基本操作，入門打字速度不低于35字/分鐘以上。