客服，薪資3000-6000元/月，

工作時間:

上午:08:30-12:00、下午:13:00-17:30，需要**復(fù)客戶信息。

1、負(fù)責(zé)電商平臺的客戶咨詢與售后服務(wù)，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度;

2、處理訂單相關(guān)事宜，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤及退換貨流程的協(xié)調(diào)與跟進;

3、收集并整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗;

4、定期匯總客服數(shù)據(jù)，分析問題類型及處理效率，為團隊提供改進建議。要求溝通能力強，對工作有責(zé)任心，團隊和睦相處。

5、接受小白，不用自己找客戶，公司提供客源，積極**復(fù)客戶信息，促成交