客服管家

工作地址:昆明市西山區(qū)西福路中鐵諾德山海春風(fēng)

對(duì)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)的收繳、清欠工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作；協(xié)助開(kāi)展業(yè)主溝通會(huì)及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及意見(jiàn)調(diào)查評(píng)估；對(duì)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的客戶安撫工作；對(duì)區(qū)域內(nèi)品質(zhì)巡檢；客訴處理、跟進(jìn)、回訪有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目交付前后，全周期業(yè)主服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

大專及以上學(xué)歷