1負(fù)責(zé)接待來店客人并安排入住，做好客房的協(xié)調(diào)工作；簡單的OTA訂單處理。

2.客人到店前，先檢查房間是否干凈整齊，設(shè)施設(shè)備是否能正常使用；

3.線下引導(dǎo)客人到客房，并做好相應(yīng)的服務(wù)工作；

4.幫助客人推薦旅游產(chǎn)品、本地特產(chǎn)等;

5.客人退房時(shí)，檢查房間衛(wèi)生情況及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況;

6.對接入住退房時(shí)的保潔工作；

7.協(xié)助財(cái)務(wù)做好門店的庫存清點(diǎn)工作；

8.配合店長完成店內(nèi)的其他工作。