**崗位職責(zé)：**

1.全面負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的日常運(yùn)營管理，包括接待、服務(wù)流程、衛(wèi)生安全等；

2.制定并執(zhí)行門店?duì)I銷策略，提升客戶滿意度和復(fù)購率；

3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，確保員工服務(wù)專業(yè)、熱情、周到；

4.監(jiān)督店內(nèi)衛(wèi)生、消毒及安全規(guī)范，確保符合嬰幼兒健康標(biāo)準(zhǔn)；

5.處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況，維護(hù)良好客戶關(guān)系；

6.完成門店銷售目標(biāo)，并定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議。

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**任職要求：**

1.年齡25-40歲，有母嬰行業(yè)、早教或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.熱愛嬰幼兒事業(yè)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力；

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

4.責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力；

5.有銷售或客戶資源者優(yōu)先考慮。