售前客服

1、會(huì)熟練使用辦公軟件，打字速度需要在60字以上/分鐘；2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但要求要有相關(guān)平臺(tái)售前客服經(jīng)驗(yàn)（京東、、天貓）3、性格開(kāi)朗活潑，抗壓能力較強(qiáng)，有責(zé)任心耐心和細(xì)心；4、具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)。一、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，做出客戶訂單轉(zhuǎn)化，熟悉操作店鋪后臺(tái)，處理訂單；二、對(duì)于各種最新店鋪活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)為客戶進(jìn)行推薦；三、負(fù)責(zé)店鋪的訂單處理及未發(fā)貨原因跟進(jìn)；四、配合內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更新銷售話術(shù)、優(yōu)化客服服務(wù)；

薪資福利:3000-6000元/月；1、公司不定期進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘，表現(xiàn)優(yōu)秀者可以報(bào)名參加晉升客服管理方向或者運(yùn)營(yíng)專員等崗位的競(jìng)選；2、公司提供午晚餐；3、早中晚班輪休制，另外有全勤獎(jiǎng)，團(tuán)建經(jīng)費(fèi)和節(jié)日生日福利。

招工人數(shù):1人

親，，謝謝！

工作地址:容奇大道中3號(hào)容山大廈4樓