1.年齡范圍：普遍要求18-35歲，部分崗位放寬至28-40歲。

2.學(xué)歷要求：以中專(zhuān)高中及以上學(xué)歷為主

3.二、核心技能

1.溝通能力：需具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和服務(wù)意識(shí)，能通過(guò)電話、旺旺等渠道清晰解答

三、經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì)

1.工作經(jīng)驗(yàn)：多數(shù)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆生，但需通過(guò)崗前培訓(xùn)；有客服/電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.抗壓能力：需適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，處理多任務(wù)時(shí)保持高效和耐心

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，需配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

四、其他要求

1.工作時(shí)間：9:30-18:30

3.附加能力：會(huì)分析客戶需求并反饋問(wèn)題，定期總結(jié)工作以提升轉(zhuǎn)化率。

五、晉升路徑

（見(jiàn)習(xí)客服→客服主管），要求持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)并參與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)