崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)在線(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)解答，向客戶(hù)提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù):

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；

3、能通過(guò)與客戶(hù)的溝通，分析客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;

4、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

二、任職要求:

1、打字速度60字/每分鐘；

2、中專(zhuān)以上學(xué)歷;

3、服從公司的安排，責(zé)任心強(qiáng)、工作耐心;

4、能接受兩班制工作，如不能接受晚班，請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷，謝謝!)

員工福利：部門(mén)聚餐下午茶，公司年度旅游，員工生日紅包，產(chǎn)假，婚假，年假等

薪資架構(gòu)：底薪+提成+餐房補(bǔ)貼+社保

晉升機(jī)制：客服-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-合伙人

上班時(shí)間：早班8：00-17：00，晚班15：00-凌晨00點(diǎn)（含就餐時(shí)間）