客戶經(jīng)理
面議【職業(yè)詳情】
一、客戶開發(fā)與維護(自己開發(fā)客戶)
責(zé)任:一個月2人
·負責(zé)開發(fā)潛在客戶,推廣港澳留學(xué)項目,完成銷售目標(biāo)。
·維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,提供持續(xù)服務(wù),提升客戶滿意度。
二、留學(xué)咨詢與規(guī)劃
·為客戶提供專業(yè)的港澳院校、課程、申請流程等咨詢服務(wù)。
·根據(jù)客戶背景制定個性化的留學(xué)規(guī)劃方案。
三、申請材料指導(dǎo)
·協(xié)助客戶準備申請材料,如個人陳述、推薦信、成績單等。
·確保申請材料符合院校要求,提升錄取成功率。
四、院校溝通與協(xié)調(diào)
·與港澳院校保持聯(lián)系,跟進申請進度,及時反饋客戶。
·協(xié)助客戶處理面試、筆試等環(huán)節(jié)。
五、簽證與后續(xù)服務(wù)
·指導(dǎo)客戶辦理港澳留學(xué)簽證及相關(guān)手續(xù)。
·提供行前指導(dǎo)、住宿安排、接機等后續(xù)服務(wù)。
六、市場調(diào)研與推廣
·收集港澳院校的最新招生信息,分析市場動態(tài)。
·參與公司留學(xué)項目的推廣活動,如展會、講座等。
七、團隊協(xié)作與培訓(xùn)
·與團隊協(xié)作,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
·參與公司內(nèi)部培訓(xùn),提升專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
八、數(shù)據(jù)管理與報告
·記錄客戶信息和申請進度,定期提交工作報告。
·分析客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
-大專及以上學(xué)歷。
-熟悉港澳教育體系和留學(xué)申請流程。
-優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
-具備較強的銷售技巧和抗壓能力。
-有留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

珠海香洲區(qū)哈工大學(xué)子花園A座
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