招聘物流客服，攬收員

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)的事務(wù)，包括但不僅限于：

-物流開單

-對接商家并對其問題進(jìn)行解答

-跟進(jìn)物流信息，確認(rèn)發(fā)貨時間和到貨時間

-維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

主要職責(zé)：

-性格良好，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通

-具備良好的服務(wù)意識，對客戶負(fù)責(zé)

-能夠操作基本的辦公軟件，如excel表格

職位要求：

-有物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的物流執(zhí)行能力

-可接受電腦excel表格操作良好，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

-熟悉物流流程，了解物流相關(guān)術(shù)語

-熟悉常用的物流軟件，如快遞100、各物流信息平臺等

-具有處理突發(fā)事件的能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并冷靜處理

1.售后客服（排班）

早班9:00-12；00，下午13:30-18:30

中班客服13:30-22:00

2.攬收員（主要任務(wù)為操作電腦攬收物流）

晚班19:00-凌晨2:00

薪資3500-4500

加班有加班費(fèi)，具體面談