崗位職責(zé):

1.接待來(lái)訪客人;

2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù)，處理客戶咨詢;

3.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔;

4.處理日常發(fā)票開(kāi)具及管理工作;

5.及時(shí)響應(yīng)客人需求，解決客人遇到的問(wèn)題。

任職要求:

1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

2.有責(zé)任心;

3.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能填寫表格;

4.能與同事協(xié)作完成工作;

5.能夠適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日。