一、工作職責(zé)：

1.主動拓客

-通過電話、企業(yè)提供的客戶資源庫（如線索名單、老客戶數(shù)據(jù)）或社交媒體渠道主動挖掘潛在客戶。

-通過通話挖掘并捕捉客戶潛在需求，促進線索轉(zhuǎn)化。

2.銷售轉(zhuǎn)化

-清晰講解產(chǎn)品核心賣點、優(yōu)惠政策及服務(wù)優(yōu)勢，解答客戶疑問，推動下單或到店。

-跟進意向客戶，通過電話溝通、或微信等工具促進成交，完成個人月度/季度銷售目標。

3.異議處理

-應(yīng)對客戶對價格、功能、服務(wù)等方面的異議，提供解決方案，促進客戶轉(zhuǎn)化。

4.信息記錄

-在CRM系統(tǒng)中完整記錄客戶信息、溝通進展及需求痛點，確保數(shù)據(jù)實時更新。

5.業(yè)績復(fù)盤

-分析個人銷售數(shù)據(jù)（如通話量、轉(zhuǎn)化率、成交周期），優(yōu)化話術(shù)和跟進策略。

6.合規(guī)與職業(yè)要求

-遵守公司銷售規(guī)范及行業(yè)法規(guī)，嚴禁虛假承諾或泄露客戶隱私。

-完成每日外呼量目標，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏，具備抗壓能力。

二、任職要求

-學(xué)歷要求：大專或以上。

-溝通能力：語言簡潔有感染力，能快速建立客戶信任。

-銷售敏銳度：精準捕捉客戶需求，靈活調(diào)整銷售策略。

-執(zhí)行力：高效完成客戶跟進、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作。

-同理心能力：具備換位思考能力，對汽車用戶心理有一點理解。

三、辦公地點：武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)車城東路3號

另：公司有食堂，可以提供早、中、晚三餐，中餐和晚餐按照16.5元的餐標，公司中餐和晚餐補貼13.5給餐飲公司，所以員工就餐只需3元。