招聘：店助

薪資：4800-6000

崗位職責

1．督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管；

2．協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜；

3．全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識、能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題；4．維護好前臺區(qū)域的秩序和展示面，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。

任職要求：

1．熱愛酒店管理工作，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2．具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力；

3．服務意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；

4．認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。

5.會OTA的運營與發(fā)布，的運營發(fā)布等