招聘客服主管1名可自帶團隊！

工作地點：保稅區(qū)

聯(lián)系人：沐晨

電話：

薪資：6K+五險一金午餐單休

任職要求：

1、熟悉電商的各種操作規(guī)則，熟悉電商相關(guān)的工具和軟件的使用；

2、負責(zé)客服團隊激勵管理、培訓(xùn)、考核，全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量；

3、收集店鋪運營端問題及時反饋處理，提升店鋪端各項服務(wù)數(shù)據(jù)；

4、涉及品牌與運營的溝通協(xié)調(diào)，使項目結(jié)果達到三方預(yù)期；

5、客戶服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力強，較強的邏輯思維分析能力，推動事情溫柔；且有力，有效跨部門良性溝通；

6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、有3年以上電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗；

2、有過二年以上10人以上客服團隊管理經(jīng)驗；

3、熟練掌握辦公軟件的使用；

4、工作認知覺悟較高，積極向上，有較強的銷售能力、溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力；

5、辦事思路縝密、細心，具有較強的責(zé)任心，富有親和力、有耐心。

6、無經(jīng)驗勿擾！