小區(qū)物業(yè)招聘客服及管家。物業(yè)公司直招

做六休一，繳納保險。工作地點南京市建鄴區(qū)

崗位職責：

1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工；

2、負責客戶關系的維護，及時回復客戶關注的信息；

3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議；

4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)；

5、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作。

任職資格：

1、35周歲以下，身高163及以上；條件好可放寬。

2、溝通能力強，擅長溝通協(xié)調(diào)，有物業(yè)管家相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、大方得體，具有親和力，服務意識強。