17號面試17號面試17號面試

崗位名稱：12306客服

1、主要是接聽人工熱線12306負責各種電子渠道電話

2、負責各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關部門開展投訴處理工作;

3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見;

工資：

試用(前3個月)4100+

成熟(轉正后)5750+

業(yè)務骨干現(xiàn)場組長6500+

福利待遇

1、購買五險一金;

2、法定假日禮金或禮品慰問;

3、享工齡獎金和不定期激勵獎金;

4、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;

5、帶薪培訓，入職后有薪資保護機制;

6、享年度體檢，不定期舉行團建和旅游;

7、不定期開展指標激勵，有年終獎。

丁老師