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深圳龍崗區(qū)招聘售前客服

5000-8000元/月

發(fā)布時間: 2025-03-06 12:55

職位詳情
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售前客服

5000-8000元/月
社保月結(jié)

崗位職責(zé):

1、耐心解答網(wǎng)店客戶的問題,處理淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺店鋪上客戶訂單;

2、主要工作:在線客服,通過在線聊天軟件或電話,與顧客溝通

3、通過聊天軟件,為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,能解決一般投訴;

4、定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售;負責(zé)做好售前售后服務(wù),能更好的處理客訴,避免糾紛。記錄客戶反饋的意見,做好分析和總結(jié)。

任職資格:

1、打字速度一分鐘不低于50每分鐘

2、較強的應(yīng)變與溝通能力;

3、有較強的責(zé)任心和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;

5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;

6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

7、需長期穩(wěn)定。短期、兼職、不穩(wěn)定、私事較多者勿擾!!!

【薪資構(gòu)成】底薪+月度績效,綜合5-8k

【工作時間】早班【8:00~16:30】中班【9:00~17:30】夜班【15:00~23:00】,月休4天,五險。

職位標簽
藍先生實名企業(yè)

深圳龍崗區(qū)金源信便利店

工商信息

法定代表人:

陳俊娜

成立日期:

2023-03-01

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項目地點
深圳龍崗區(qū)金源信便利店
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欄目介紹

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