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投訴
酒店前臺(tái)
4000-5000元/月月結(jié)全職
1.負(fù)責(zé)賓客的接待與入住登記、退房結(jié)賬工作，確保手續(xù)辦理迅速、準(zhǔn)確。
2.解答賓客咨詢，提供關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊景點(diǎn)及交通等信息。
3.處理賓客投訴與特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，保障賓客滿意度。
4.進(jìn)行客房預(yù)訂管理，包括預(yù)訂確認(rèn)、修改與取消，維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。
5.協(xié)助完成酒店前臺(tái)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作，如文件整理、報(bào)表制作等。
毛先生實(shí)名
金華義烏市萬(wàn)悅酒店(義烏之心店)
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