招聘

物業(yè)服務(wù)中心管家1名，

要求：大專以上學(xué)歷，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任，有同行相關(guān)工作優(yōu)先錄用。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作；

2、負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)的處理與人員的協(xié)調(diào)，包括記錄往來電話、客戶委托等；

3、負(fù)責(zé)客服中心服務(wù)需求的記錄、派工、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)工作；

4、負(fù)責(zé)記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時(shí)傳遞，并及時(shí)上報(bào)上級，并做好跟蹤及回訪工作；

入職繳納五險(xiǎn)一金，享受各項(xiàng)福利，薪資面議。

聯(lián)系電話：（VX同號）

工作地址：嘉善姚莊碧桂園項(xiàng)目