崗位職責：

1負責接待來訪客人，提供詳盡信息與幫助。

2.管理前臺日常工作，包括客人入住及退房流程。

3.關注客人需求，及時解決其問題，提升服務質(zhì)量。

4.維護前臺區(qū)域環(huán)境，確保整潔有序。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客人咨詢。

2.有責任心，能夠準確、高效地完成工作任務。

3.能夠與團隊成員良好配合，共同完成工作目標。

4.細心且具備良好的問題解決能力。