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【物業(yè)客服主管招聘啟事】

【招聘崗位】物業(yè)客服主管（1名）

【崗位職責】

1.統(tǒng)籌管理物業(yè)客服團隊，制定標準化服務流程及考核機制

2.負責業(yè)主投訴處理、報修跟進及滿意度提升工作

3.協(xié)調工程、安保、保潔等部門保障服務品質

4.組織社區(qū)文化活動，維護良好的客戶關系

5.定期分析服務數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶服務方案

6.參與物業(yè)費收繳管理及突發(fā)事件應急處置

【任職要求】

1.大專及以上學歷，物業(yè)管理/酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先

2.3年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)服務標準

3.持有物業(yè)管理上崗證（可入職后補辦）

4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及團隊管理經(jīng)驗

5.熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)

6.抗壓能力強，能妥善處理各類突發(fā)事件

【薪酬福利】

月薪6000-8000元（基本工資+績效獎金）

√五險一金√帶薪年假√節(jié)日福利

√專業(yè)培訓√晉升通道√員工食堂

【工作地點】

貴州省六盤水

【應聘方式】

聯(lián)系電話：