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酒店前臺(tái)
3000-5000元/月月結(jié)全職
酒店前臺(tái)的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
接待和問(wèn)詢:負(fù)責(zé)接待客人,辦理入住、退房登記等手續(xù);解答客人關(guān)于酒店的各種問(wèn)題。
預(yù)訂管理:受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦;處理預(yù)訂變更、取消等數(shù)據(jù)。
報(bào)表和統(tǒng)計(jì):完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表
設(shè)備和環(huán)境維護(hù):保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
交接班:認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性

魯先生實(shí)名企業(yè)
沈陽(yáng)沈河區(qū)白玉蘭酒店(沈陽(yáng)中街故宮店)
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