1.負責(zé)酒店前臺接待工作，包括接待客人，辦理入住和退房手續(xù)等，積極主動客人詢問好評

2.維護酒店前臺日常運營，保證前臺工作流程的順暢

3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

4.管理酒店預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性

5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達溝通能力，懂得基本的服務(wù)接待禮儀，有團隊合作精神，責(zé)任心，服務(wù)意識

6.從事酒店前臺工作1-2，熟悉綠云軟件