###**山語花柒民宿招聘管家**

---

####**民宿簡介**

山語花柒民宿坐落于肇興侗寨，是一家以“山、花、梯田”為靈感的文化美學(xué)空間。我們致力于為客人提供自然與人文交織的沉浸式體驗(yàn)，讓每一段山野時(shí)光都成為獨(dú)特記憶?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，誠邀熱愛自然、充滿熱情的你加入我們，成為山語花柒的管家，與我們一起書寫山野間的詩意生活。

---

####**崗位名稱**

**民宿管家**

---

####**工作地點(diǎn)**

貴州省黔東南苗族侗族自治州肇興侗寨

---

####**崗位職責(zé)**

1.**客人接待與服務(wù)**

-負(fù)責(zé)客人的入住與退房手續(xù)，提供溫馨、專業(yè)的接待服務(wù)；

-解答客人關(guān)于民宿及周邊景點(diǎn)的咨詢，推薦特色活動(dòng)與體驗(yàn)；

-處理客人的需求與反饋，確?？腿藵M意度。

2.**民宿日常運(yùn)營**

-維護(hù)民宿公共區(qū)域與客房的整潔與舒適；

-協(xié)助管理民宿設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

-監(jiān)督清潔、餐飲等外包服務(wù)的質(zhì)量。

3.**活動(dòng)組織與體驗(yàn)設(shè)計(jì)**

-協(xié)助策劃并執(zhí)行民宿的特色活動(dòng)（如侗族文化體驗(yàn)、山野徒步、手工藝課程等）；

-帶領(lǐng)客人參與活動(dòng)，營造互動(dòng)氛圍，提升客人體驗(yàn)感。

4.**品牌傳播與客戶關(guān)系維護(hù)**

-通過貼心服務(wù)與客人建立情感聯(lián)結(jié)，鼓勵(lì)客人在社交媒體分享入住體驗(yàn)；

-協(xié)助運(yùn)營民宿的線上平臺(tái)（如小紅書、微信公眾號(hào)），發(fā)布活動(dòng)信息與客人故事。

5.**團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持**

-與其他部門（如餐飲、活動(dòng)策劃）緊密合作，確保民宿運(yùn)營順暢；

-參與民宿的日常會(huì)議，提出優(yōu)化建議。

---

####**任職要求**

1.**熱愛自然與人文**：對(duì)山野生活、侗族文化有濃厚興趣，愿意深入了解并傳播在地文化；

2.**服務(wù)意識(shí)強(qiáng)**：細(xì)心周到，善于傾聽與溝通，能為客人創(chuàng)造溫暖、難忘的體驗(yàn)；

3.**應(yīng)變能力強(qiáng)**：能夠妥善處理突發(fā)事件，保持冷靜與專業(yè)；

4.**團(tuán)隊(duì)合作精神**：樂于協(xié)作，愿意與團(tuán)隊(duì)共同成長；

5.**經(jīng)驗(yàn)要求**：有民宿、酒店或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但熱愛此行業(yè)者亦可培養(yǎng)；

6.**語言能力**：普通話流利，英語基礎(chǔ)良好者優(yōu)先。

---

####**我們能給你**

1.**自然的工作環(huán)境**：在肇興侗寨的山水間工作，遠(yuǎn)離城市喧囂；

2.**溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍**：與一群熱愛生活、充滿創(chuàng)意的伙伴共同成長；

3.**持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)**：定期培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與文化知識(shí)；

4.**有競爭力的薪資**：底薪+績效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利；

5.**員工福利**：免費(fèi)住宿、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假等。

---

####**加入我們**

如果你熱愛自然，喜歡與人交流，愿意在山野間創(chuàng)造溫暖與美好，歡迎加入山語花柒民宿！

**報(bào)名方式**：

1.咨詢電話：

2.添加微信：

---

####**山語花柒，期待與你相遇**

在這里，你不僅是民宿管家，更是山野生活的傳遞者。讓我們一起，為每一位客人創(chuàng)造獨(dú)一無二的記憶，讓山語花柒成為他們心中的詩意棲居地。