1，給客人介紹酒店房型，房間內(nèi)配置，房價(jià)。

2，了解客人須求，身份證驗(yàn)證

3，收銀，制單，制卡，上傳

4，帳務(wù)處理，接待收銀工作管理。

5，保持大廳清潔衛(wèi)生。

6，尊守酒店規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，服從酒店其它工作安排。