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北京海淀區(qū)招聘酒店前臺?崗位職責:?負責酒店前臺的接待工作,包括為客人辦理入住

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發(fā)布時間: 2024-12-25 17:37

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酒店迎賓/接待

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月結全職 · 假期工

招聘酒店前臺

?崗位職責:

?負責酒店前臺的接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),確保操作準確高效。

?熱情迎接每一位到店賓客,主動提供幫助,解答客人關于酒店設施、服務、周邊旅游信息等方面的問題。

?準確處理客人的預訂信息,及時更新系統(tǒng),保證預訂數(shù)據(jù)的準確性。

?妥善處理客人的投訴和問題,及時反饋給相關部門,并跟進解決進度,確??腿藵M意度。

?負責前臺區(qū)域的整潔和維護,保證各類宣傳資料、表格等物品擺放整齊有序。

?任職要求:

?高中及以上學歷,形象氣質良好,有親和力。

?具備良好的服務意識和團隊合作精神,能適應輪班制工作。

?有較強的溝通能力和應變能力,能夠靈活處理各種突發(fā)情況。

?熟練使用電腦辦公軟件和酒店前臺操作系統(tǒng)者優(yōu)先。

?我們提供:

?良好的工作環(huán)境和團隊氛圍,定期組織員工活動。

?豐富的培訓和晉升機會,助力您的職業(yè)發(fā)展。

工資待遇:底薪4000+全勤獎300+績效200+提成業(yè)績提成,每月到手4500-5500元左右上一休一輪班制

職位標簽
先生

北京海淀區(qū)北京翠湖花園酒店(海淀上莊水庫)

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欄目介紹

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