1崗位名稱：前臺

2招聘人數(shù)：1名

崗位職責

1熱情接待每一位到店客人，提供專業(yè)、友好的服務，解答客人的疑問，辦理入住和退房手續(xù)。

2熟練掌握民宿預訂系統(tǒng)，處理線上線下訂單，確保預訂信息準確無誤。

3負責接聽電話，及時回復客人的質(zhì)詢和需求，做好記錄并跟進處理。

維護前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，展現(xiàn)民宿的良好形象和聲譽。