工作內(nèi)容

-負(fù)責(zé)接待客人，辦理入住退房，開具發(fā)票，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)

-處理網(wǎng)上預(yù)定訂單，控制房態(tài)

-處理客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量

-維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象

任職要求

-具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神

-能夠熟練使用辦公軟件，處理日常前臺(tái)工作

-有前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠提供高效的客戶服務(wù)