崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的客戶房屋維修整改工作牽頭落實(shí),提升業(yè)主滿意度;

2、協(xié)調(diào)施工單位、第三方維保單位及物公司做好房屋保修工作;

3、接待因房屋維修問(wèn)題引起的客戶投訴受理工作;

4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主報(bào)修和投訴資料的歸檔和管理工作;

5、協(xié)助客服人員一并處理客戶投訴;

6、參與交房前的分戶驗(yàn)收,在交房期間,陪同業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房;

7、完成其他相關(guān)工作。

任職要求：

1、年齡要求45歲以下；

2、從事相關(guān)崗位工作3年以上；

3、熟練使用word、exce、ppt等辦公軟件；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃管控和學(xué)習(xí)能力。

工作地點(diǎn):滄州獻(xiàn)縣壹號(hào)院