薪資5K早九晚六中午休息2個(gè)小時(shí)~（需要有處理售后客訴經(jīng)驗(yàn)）

售后部工作職責(zé)：

1、處理業(yè)務(wù)系報(bào)備至售后的問(wèn)題客戶，并將處理結(jié)果反饋業(yè)務(wù)系所屬主管

2、所有售后客戶必須聽(tīng)錄音了解客戶的真實(shí)訴求，然后在針對(duì)性的去電客戶溝通處理；

3、所有售后問(wèn)題客戶以徹底處理問(wèn)題為原則，安撫客戶，解決問(wèn)題。

4、售后處理了未退款客戶3天復(fù)查一次；

5、查詢有關(guān)公司負(fù)面對(duì)接處理；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)

要求：

責(zé)任心強(qiáng)

年齡18-35以內(nèi)

有處理售后經(jīng)經(jīng)驗(yàn)