1.售前咨詢：通過溝通了解客戶的需求，針對(duì)客戶提出的問題，提供及時(shí)，滿意的簡答。促進(jìn)交易：引導(dǎo)用戶達(dá)成商品交易、促進(jìn)下單售后處理：處理售中售后等問題。包括：丟件、漏發(fā)·問題跟進(jìn)：對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付，核實(shí)客戶收貨地址引導(dǎo)下單。使用聚水潭，設(shè)定快遞、補(bǔ)發(fā)特殊單審核、訂單狀態(tài)處理、退貨查詢處理。2.處理訂單的售后問題，包括退換貨處理，退款處理以及訂單補(bǔ)償，后臺(tái)的投訴、訂單的投訴，違規(guī)訂單處理極速退款訂單進(jìn)行申訴駁回3.及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已下單的訂單及時(shí)催促倉庫核實(shí)發(fā)貨，核對(duì)客戶收貨地址聯(lián)系方式4.跟進(jìn)物流異常動(dòng)態(tài)，回復(fù)客戶咨詢，對(duì)接物流公司處理單號(hào)異常。5.處理因不可抗力無法發(fā)貨訂單的報(bào)備，以及停發(fā)訂單的留言和備注。6.回評(píng)客戶的評(píng)論，包括好評(píng)和差評(píng)每天快遞退回跟進(jìn)，未攬收跟進(jìn)。7.處理好店鋪的售前、售中問題，提升客服整體滿意度。8.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客服工作，售前、售中售后，對(duì)接咨詢客戶引導(dǎo)下單促成交易提升轉(zhuǎn)化率，處理售后維護(hù)店鋪評(píng)分，處理差評(píng)，減少客戶退款，維護(hù)店鋪9.對(duì)于已確認(rèn)收貨的客戶，需打電話給客戶給好評(píng)返現(xiàn)，5-20元不等，圖片以及評(píng)語需我們這邊提供，不能隨意拍兩張。10.現(xiàn)貨預(yù)售信息混淆不準(zhǔn)確，第一點(diǎn)買家瀏覽商品信息的時(shí)候，平臺(tái)上的發(fā)貨時(shí)間屬于明顯的，所以買家看到發(fā)貨時(shí)間概率很大，第二點(diǎn)你要統(tǒng)計(jì)好現(xiàn)貨預(yù)售信息不明確導(dǎo)致退貨的客戶有多少，每天發(fā)退貨客戶有多少，每天總結(jié)需要包含這個(gè)，然后七天統(tǒng)計(jì)出一個(gè)占比11.產(chǎn)品詳情中的身高體重，來咨詢的客戶尺碼表不準(zhǔn)確的也需要統(tǒng)計(jì)出來，占比是多少，每天總結(jié)需要包含這個(gè)。12.售后問題處理跟解決需要每天都登記在共享文檔里，稍后會(huì)把共享網(wǎng)址發(fā)到13.聯(lián)系確認(rèn)收貨的客戶給好評(píng)，給他傭金，圖片跟評(píng)語我們這邊提供才可以，這個(gè)工作也是需要每天發(fā)在。14.每天工作完成后做個(gè)小總結(jié)。每周做個(gè)全面總結(jié)發(fā)到。及時(shí)處理解決問題。做到信息共享共用，把工作做得更扎實(shí)更有成果。15.維護(hù)客戶提升復(fù)購率。16，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，完善提升公司現(xiàn)階段的各項(xiàng)工作流程，完善工作流程，提高效率。架構(gòu)完善好客服工作流程。

廣州·番禺區(qū)

6月16日 08:28

黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

加入我們團(tuán)隊(duì)，一起打造下一個(gè)爆款女裝品牌！負(fù)責(zé)女裝品牌在小紅書平臺(tái)的公關(guān)傳播策略制定與執(zhí)行，提升品牌聲量及用戶粘性；2.拓展并維護(hù)小紅書KOL/KOC資源庫，策劃達(dá)人合作方案，跟進(jìn)內(nèi)容投放及數(shù)據(jù)復(fù)盤；3.結(jié)合品牌調(diào)性及熱點(diǎn)，輸出優(yōu)質(zhì)選題，主導(dǎo)文案撰寫、視覺方向把控及評(píng)論區(qū)互動(dòng)運(yùn)營；4.監(jiān)測小紅書輿情，及時(shí)處理負(fù)面信息，維護(hù)品牌形象；5.分析競品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)趨勢(shì)，優(yōu)化PR策略，推動(dòng)轉(zhuǎn)化增長。任職要求1-3年小紅書運(yùn)營/時(shí)尚行業(yè)PR經(jīng)驗(yàn)，熟悉女裝品類及小紅書社區(qū)生態(tài)；具備豐富的達(dá)人資源（穿搭/美妝/生活方式類優(yōu)先），擅長商務(wù)談判與關(guān)系維護(hù)；網(wǎng)感強(qiáng)，能精準(zhǔn)捕捉用戶痛點(diǎn)，輸出高互動(dòng)性內(nèi)容；數(shù)據(jù)敏感，熟練使用千瓜/新紅等分析工具，擅長用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策；加分項(xiàng)：有爆文創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)/個(gè)人穿搭博主賬號(hào)/英語能力佳。

廣州·番禺區(qū)

6月16日 08:32

黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、主要做好售前售中售后各項(xiàng)客服工作，做好統(tǒng)計(jì)登記采購拆包工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶需求，解答咨詢，促成銷售，達(dá)成目標(biāo)。2；熟悉阿里巴巴1688批發(fā)和淘寶后臺(tái)的規(guī)則，熟悉用聚水潭系統(tǒng)，負(fù)責(zé)售前服務(wù)，熟悉產(chǎn)品屬性、知識(shí)、特性和銷售技巧；3、負(fù)責(zé)售中服務(wù)，及時(shí)處理商品訂單工作；4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，客戶使用產(chǎn)品過程中遇到的任何疑問，客服要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)有效完整的解決。對(duì)顧客的評(píng)價(jià)進(jìn)行梳理、分析、解決其問題并呈報(bào)；5、積極主動(dòng)推數(shù)據(jù)包，傳遞產(chǎn)品信息，維護(hù)和提升品牌形象；6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)工作任務(wù)。任職要求：1、有阿里1688，淘寶等網(wǎng)店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、熟悉1688，淘寶平臺(tái)規(guī)則；熟悉操作聚水潭系統(tǒng)。3、打字速度50個(gè)／分鐘；4、靈活變通，應(yīng)變能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)自覺。

廣州·番禺區(qū)

6月16日 08:34

黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招職小蜜蜂招10-11號(hào)周末兩天番禺板橋地鐵站附近派單舉牌多名集合時(shí)間:09:30集合地址：板橋地鐵站工作時(shí)間：10:00-18:00工資：85一天，做二天一結(jié)工作內(nèi)容：派單舉牌配合工作，服從帶隊(duì)安排即可。醬油勿擾為了避免放飛機(jī)，備注：1、男女不限18-382、誠信兼職，請(qǐng)勿遲到飛機(jī)！有事不來請(qǐng)?zhí)嵩绺嬷勾┩闲?/p>

廣州·番禺區(qū)

5月9日 21:29

范女士

實(shí)名

立即聯(lián)系

招職小蜜蜂招10-11號(hào)周末兩天番禺板橋地鐵站附近派單舉牌多名集合時(shí)間:09:30集合地址：板橋地鐵站工作時(shí)間：10:00-18:00工資：85一天，做二天一結(jié)工作內(nèi)容：派單舉牌配合工作，服從帶隊(duì)安排即可。醬油勿擾備注：1、男女不限18-382、誠信兼職，請(qǐng)勿遲到飛機(jī)！有事不來請(qǐng)?zhí)嵩绺嬷?，禁止穿拖鞋加微信?bào)名

廣州·番禺區(qū)

5月9日 20:54

范女士

實(shí)名

立即聯(lián)系

薪資范圍：5000-10000元/月職位底薪：5000元/月社保類型：五險(xiǎn)提成方式：按利潤提成；獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話補(bǔ)、年終獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金

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4月17日 14:09

莫先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

廣州番禺大族產(chǎn)業(yè)園招聘自動(dòng)化設(shè)備操作工裝配電工——38元/時(shí)裝配鉗工——38元/時(shí)裝配普工——22元/時(shí)薪資待遇：每月20日發(fā)上月工資，每滿半月可以預(yù)支1000-1500元。（不限制銀行卡，每月）上班地址：廣州番禺區(qū)前鋒路44號(hào)大族產(chǎn)業(yè)園

廣州·番禺區(qū)

2月25日 17:29

謝先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

自家小廠+不通過中介+280一天包吃住可臨時(shí)工正式工小時(shí)工年齡：16-52歲！工作內(nèi)容：打包分揀掃描貼標(biāo)簽質(zhì)檢等手工活！福利待遇：26-28塊每小時(shí)，包吃包?。∶恐芸深A(yù)支500-1000！宿舍：4-6人，獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)，熱水器……歡迎來電咨詢！

廣州·番禺區(qū)

2月22日 09:19

劉女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

5月1日 22:16

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

4月22日 08:10

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

全屋定制家具安裝學(xué)徒工，年齡18一28歲，有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有學(xué)習(xí)精神，服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，3000元/月，學(xué)會(huì)后一萬一個(gè)月不是夢(mèng)，歡迎有原志青年加入

廣州·番禺區(qū)

5月21日 14:17

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

5月21日 14:15

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，20歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

3月23日 14:16

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

5月13日 16:00

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

3月27日 21:54

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招高端定制家具安裝學(xué)徒工，要求初中以上學(xué)歷，身高1米7以上，18-26歲左右，有一定的木工和工地基礎(chǔ)為嘉，有學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神，月工資3000元，包中午一餐，3個(gè)月后考核完能行加1500元人工，一年內(nèi)能升到8000元左右的人工，希望有志青年加入，沒有長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)精神的人請(qǐng)不要打擾，謝謝，

廣州·番禺區(qū)

5月7日 10:33

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

柒玖|衣企咨詢是一家企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)公司，主要開展線下課程，老師到店服務(wù)、線上咨詢?yōu)橐惑w的業(yè)務(wù)；現(xiàn)在招聘銷售崗位，主要負(fù)責(zé)邀約客戶參加公司線下課程。一、上班時(shí)間：上午：9:00--12:00下午：13:30--18:00周日單休二、待遇薪資：5000-12000＋提成收入構(gòu)成：底薪＋提成提供中、晚餐三、任職要求:1、男女不限，【做過服裝銷售的優(yōu)先】2、貝有團(tuán)隊(duì)合作精神，良心的溝通表達(dá)能力，有上進(jìn)心，性格活潑，工作態(tài)度端正;四、崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，負(fù)責(zé)在打電話及線上銷售，提供專業(yè)的解決方案，解答客戶疑問同時(shí)提供課程咨詢及銷售;2、公司提供精準(zhǔn)客戶信息，負(fù)責(zé)定期電話回訪VIP客戶學(xué)員并做好回訪記錄及跟蹤服務(wù)工作;3、維護(hù)公司數(shù)據(jù)VIP客戶，通過數(shù)據(jù)和學(xué)員反饋，增加用戶粘度，為學(xué)員提供高質(zhì)量服務(wù);4、通過學(xué)員分層回訪和管理，達(dá)成激活、轉(zhuǎn)化率為目標(biāo);四：公司業(yè)務(wù)簡介：1：賦能服裝行業(yè)2：通過線上／線下課程賦能3：針對(duì)廠家／品牌方／連鎖／終端，招商／運(yùn)營／管理／策劃。五：公司地址﹣﹣番禺區(qū)南村鎮(zhèn)板橋商務(wù)大廈501

廣州·番禺區(qū)

6月16日 14:49

羅女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求:1、男女不限，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)和知道服裝行業(yè)的優(yōu)先;2、貝有團(tuán)隊(duì)合作精神，良心的溝通表達(dá)能力，有上進(jìn)心，性格活潑，工作態(tài)度端正;崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，負(fù)責(zé)在打電話及線上銷售，提供專業(yè)的解決方案，解答客戶疑問同時(shí)提供課程咨詢及銷售;2、公司提供精準(zhǔn)客戶信息，負(fù)責(zé)定期電話回訪VIP客戶學(xué)員并做好回訪記錄及跟蹤服務(wù)工作;3、維護(hù)公司數(shù)據(jù)VIP客戶，通過數(shù)據(jù)和學(xué)員反饋，增加用戶粘度，為學(xué)員提供高質(zhì)量服務(wù);4、通過學(xué)員分層回訪和管理，達(dá)成激活、轉(zhuǎn)化率為目標(biāo);公司業(yè)務(wù)簡介：1：賦能服裝行業(yè)2：通過線上／線下課程賦能3：針對(duì)服裝店／品牌方／連鎖／終端，招商／運(yùn)營／管理／策劃/男裝女裝童裝/內(nèi)衣和包包店。上班時(shí)間：上午：9:00--12:00下午：13:30--18:00周日單休薪資月均收入：5000-20000元收入構(gòu)成：底薪＋提成提供，中、晚餐公司地址﹣﹣番禺區(qū)南村鎮(zhèn)板橋商務(wù)大廈501

廣州·番禺區(qū)

6月16日 14:45

羅女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

柒玖|衣企咨詢是一家企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)公司，主要開展線下課程，老師到店服務(wù)、線上咨詢?yōu)橐惑w的業(yè)務(wù)；現(xiàn)在招聘銷售崗位，主要負(fù)責(zé)邀約客戶參加公司線下課程。一、上班時(shí)間：上午：9:00--12:00下午：13:30--18:00周日單休二、待遇月均收入：5000-20000元收入構(gòu)成：底薪＋提成提供，中、晚餐三、任職要求:1、男女不限，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)和知道服裝行業(yè)的優(yōu)先;2、貝有團(tuán)隊(duì)合作精神，良心的溝通表達(dá)能力，有上進(jìn)心，性格活潑，工作態(tài)度端正;四、崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，負(fù)責(zé)在打電話及線上銷售，提供專業(yè)的解決方案，解答客戶疑問同時(shí)提供課程咨詢及銷售;2、公司提供精準(zhǔn)客戶信息，負(fù)責(zé)定期電話回訪VIP客戶學(xué)員并做好回訪記錄及跟蹤服務(wù)工作;3、維護(hù)公司數(shù)據(jù)VIP客戶，通過數(shù)據(jù)和學(xué)員反饋，增加用戶粘度，為學(xué)員提供高質(zhì)量服務(wù);4、通過學(xué)員分層回訪和管理，達(dá)成激活、轉(zhuǎn)化率為目標(biāo);四：公司業(yè)務(wù)簡介：1：賦能服裝行業(yè)2：通過線上／線下課程賦能3：針對(duì)服裝店／品牌方／連鎖／終端，招商／運(yùn)營／管理／策劃/男裝女裝童裝/內(nèi)衣和包包店。五：公司地址﹣﹣番禺區(qū)南村鎮(zhèn)板橋商務(wù)大廈501

廣州·番禺區(qū)

6月16日 14:45

羅女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

柒玖|衣企咨詢是一家企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)公司，主要開展線下課程，老師到店服務(wù)、線上咨詢?yōu)橐惑w的業(yè)務(wù)；現(xiàn)在招聘銷售崗位，主要負(fù)責(zé)邀約客戶參加公司線下課程。一、上班時(shí)間：上午：9:00--12:00下午：13:30--18:00周日單休收入構(gòu)成：底薪＋提成提供中、晚餐三、任職要求:1、男女不限，【做過互聯(lián)網(wǎng)銷售，獲得優(yōu)異成績的，并獲得銷冠稱號(hào)的優(yōu)先?。?！】2、貝有團(tuán)隊(duì)合作精神，良心的溝通表達(dá)能力，有上進(jìn)心，性格活潑，工作態(tài)度端正;四、崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，負(fù)責(zé)在打電話及線上銷售，提供專業(yè)的解決方案，解答客戶疑問同時(shí)提供課程咨詢及銷售;2、公司提供精準(zhǔn)客戶信息，負(fù)責(zé)定期電話回訪VIP客戶學(xué)員并做好回訪記錄及跟蹤服務(wù)工作;3、維護(hù)公司數(shù)據(jù)VIP客戶，通過數(shù)據(jù)和學(xué)員反饋，增加用戶粘度，為學(xué)員提供高質(zhì)量服務(wù);4、通過學(xué)員分層回訪和管理，達(dá)成激活、轉(zhuǎn)化率為目標(biāo);四：公司業(yè)務(wù)簡介：1：賦能服裝行業(yè)2：通過線上／線下課程賦能3：針對(duì)廠家／品牌方／連鎖／終端，招商／運(yùn)營／管理／策劃。五：公司地址﹣﹣番禺區(qū)南村鎮(zhèn)板橋商務(wù)大廈501

廣州·番禺區(qū)

6月16日 14:43

羅女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

主要生產(chǎn)汽車座椅，崗位有搬運(yùn)，物流，總裝，焊接，質(zhì)檢24塊錢一個(gè)小時(shí)可以帶手機(jī)上班月綜合收入7000-7500工作輕松年齡18-35歲有意向者加我微信或者電話（同號(hào)）

廣州·番禺區(qū)

2月23日 14:57

陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘美術(shù)老師【要求】有少兒創(chuàng)意美術(shù)，漫畫，少兒國畫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)親和力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)較強(qiáng)營銷意識(shí)，積極配合校區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)；組織學(xué)員課內(nèi)外活動(dòng)及考級(jí)賽事等；能夠獨(dú)立完成備課及教學(xué)教研工作；【地點(diǎn)】番禺區(qū)南村鎮(zhèn)，地鐵7號(hào)線聯(lián)系我，號(hào)：期待你的加入

廣州·番禺區(qū)

4月28日 09:58

周女士

實(shí)名

立即聯(lián)系