1.**客戶咨詢與問(wèn)題處理**-解答客戶通過(guò)電話、郵件、在線聊天或社交媒體等渠道提出的咨詢。-處理客戶投訴、退換貨、訂單查詢等售后問(wèn)題，提供解決方案。-記錄并跟蹤客戶問(wèn)題，確保及時(shí)閉環(huán)。2.**客戶關(guān)系維護(hù)**-主動(dòng)與客戶溝通，了解需求并提供個(gè)性化服務(wù)。-定期回訪客戶，收集反饋，提升客戶忠誠(chéng)度。-處理客戶投訴時(shí)保持耐心和專業(yè)，避免矛盾升級(jí)。3.**信息記錄與分析**-準(zhǔn)確錄入客戶互動(dòng)記錄至CRM系統(tǒng)。-分析客戶常見問(wèn)題，匯總反饋至相關(guān)部門（如產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)）。4.**跨部門協(xié)作**-與銷售、技術(shù)、物流等部門協(xié)作，推動(dòng)客戶問(wèn)題解決。-反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或客戶需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。5.**服務(wù)流程優(yōu)化**-提出改進(jìn)服務(wù)流程的建議，提升效率與客戶體驗(yàn)。-學(xué)習(xí)新產(chǎn)品/政策知識(shí)，確保解答準(zhǔn)確性。

鄭州·管城回族區(qū)

6月7日 10:01

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘安裝監(jiān)理員1名，要求工作踏實(shí)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神，能上夜班。工作地點(diǎn)：河南鄭州中牟宇通新能源（二廠）。聯(lián)系人：魏經(jīng)理

鄭州·管城回族區(qū)

2月6日 10:29

魏先生

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)服裝縫紉工作，包括產(chǎn)品生產(chǎn)、組裝和檢測(cè)等；2.及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。任職要求1.身體健康；2.具備踏實(shí)能干的工作態(tài)度；3.具備服裝縫紉相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4.計(jì)件工資制5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者均可培訓(xùn)

鄭州·管城回族區(qū)

4月29日 18:51

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

電話銷售人員的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售：完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)，通過(guò)電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)：建立和維護(hù)客戶檔案，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)。提供全方位的服務(wù)：根據(jù)客戶的需求提供全方位的定制服務(wù)，定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)，如搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力等。深入理解公司銷售政策：銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。填寫銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告：銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。制定工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)：銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息：銷售人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

鄭州·管城回族區(qū)

6月5日 05:13

關(guān)女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展新客戶并維護(hù)與老客戶的業(yè)務(wù)。2.性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通。3.能吃苦耐勞，熱愛銷售事業(yè)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。4.有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先5.薪資:4500+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)6.年齡18~45周歲7.工作地址:新鄭以及鄭州市區(qū)，可就近工作。讓你喝湯的公司很多，可是愿意和你一起吃肉的公司卻很少，如果你對(duì)銷售有熱愛請(qǐng)加入我們！讓我們成為一個(gè)狼性的團(tuán)隊(duì)！一起吃肉！

鄭州·管城回族區(qū)

4月10日 17:12

許女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系