核心職責：?接待賓客：辦理入住/退房手續(xù)，解答咨詢，提供旅游、交通等信息。?訂單處理：確認預(yù)訂信息，處理加床、續(xù)住等需求，協(xié)調(diào)客房部分配房間。?賬務(wù)管理：，開具發(fā)票，處理信用卡/線上支付。?溝通協(xié)作：與客房、餐飲等部門聯(lián)動，反饋賓客需求，處理投訴或突發(fā)事件。

赤峰·克什克騰旗

5月12日 08:17

蘇女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

酒店客房服務(wù)員主要負責酒店客房的清潔、整理以及為住客提供相關(guān)服務(wù)，其職責包括以下方面：客房清潔?每天按照規(guī)定的程序和標準，對客房進行徹底清潔，包括整理床鋪、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、清掃地面等，確?？头空麧嵭l(wèi)生，無灰塵、無污漬。?補充客房內(nèi)的各種客用物品，如洗漱用品、毛巾、浴巾、水杯等，保證物品齊全、擺放整齊。客人服務(wù)?以熱情、友好的態(tài)度迎接客人入住，為客人提供必要的幫助和服務(wù)，如引領(lǐng)客人進房、介紹客房設(shè)施設(shè)備的使用方法等。?及時響應(yīng)客人的需求，如客人提出額外的物品需求、維修請求等，要盡快予以滿足或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。?在客人退房后，及時檢查客房內(nèi)的物品是否有遺失或損壞，如有情況需及時上報并與客人溝通。安全與維護?注意客房內(nèi)的安全隱患，如電器設(shè)備是否正常、門窗是否牢固等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告給相關(guān)部門進行維修，確保客人的居住安全。?遵守酒店的安全規(guī)定，做好防火、防盜等工作，保障客人的生命和財產(chǎn)安全。同時，也要保護好客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，避免因操作不當造成損壞。其他工作?協(xié)助酒店進行客房的定期盤點和物資管理，統(tǒng)計客用物品的消耗情況，及時補充庫存，確保物資供應(yīng)充足。?配合酒店的其他部門，如前臺、工程部等，完成相關(guān)的工作任務(wù)，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?關(guān)注客人的反饋和意見，及時將客人的建議和投訴傳達給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便酒店不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

赤峰·克什克騰旗

4月28日 11:29

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

赤峰市克什克騰旗烏蘭布統(tǒng)招工裝水電工3一4人，工資320管吃管住，一天10個小時，工資月結(jié)打卡不壓支，小工4到5人給水暖工電工打下手要機靈年輕的220一天管吃管住，電話

赤峰·克什克騰旗

5月12日 08:07

先生

立即聯(lián)系