酒店民宿管家

年齡20-40歲，形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有駕駛執(zhí)照及駕車能力；高中/大專及以上學(xué)歷（旅游管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先）；1-3年酒店/民宿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公系統(tǒng)操作；有攝影、自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間；抗壓能力佳，善于協(xié)調(diào)多方需求。接待客人入住前、中、退房，解答咨詢，提供個(gè)性化行程建議（如餐飲、交通、景點(diǎn)攻略）；維護(hù)客房設(shè)施，監(jiān)督清潔標(biāo)準(zhǔn)（如檢查床品更換、備品補(bǔ)充）；管理OTA平臺(tái)（攜程、美團(tuán)等）訂單，處理退改需求；應(yīng)急處理：解決客人投訴、設(shè)備故障等突發(fā)問(wèn)題；數(shù)據(jù)與安全：更新房態(tài)信息，排查消防隱患，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)

薪資福利:4500-6000/月，包食宿，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)能力，績(jī)效獎(jiǎng)金無(wú)上限。

工作地址:烏蘭布統(tǒng)軍馬場(chǎng)鎮(zhèn)