1．檢查現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)上班次交接下來的工作和跟進(jìn)情況。 2．巡查各崗位人員的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，禮節(jié)禮貌執(zhí)行，儀容儀表是否合規(guī)。 3．檢查現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔工作，保證現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.監(jiān)督跟進(jìn)客戶經(jīng)理的客戶管理工作，及自身挖掘，接待維護(hù)“大客戶”。 5．抽查各崗位物品配備情況。 6．負(fù)責(zé)除技師以外人員的應(yīng)聘工作，接待好每位來面試的人員。 7．引導(dǎo)員工改變思維、及時(shí)做好思想教育，掌握員工的生活動(dòng)態(tài)、確保員工的穩(wěn)定性。 8．實(shí)時(shí)關(guān)注店內(nèi)營業(yè)數(shù)據(jù)變化，針對(duì)性的做好工作布達(dá)。 9．了解每天的前廳績效指標(biāo)達(dá)成情況，做好數(shù)據(jù)分解，合理安排達(dá)成措施。 10．檢查特殊賬單，檢查收銀日常操作。 11．負(fù)責(zé)除技師部以外的部門排班、調(diào)休工作安排。 12．對(duì)樓面及外場(chǎng)進(jìn)行巡視，營業(yè)場(chǎng)所的安全問題及工程問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，跟進(jìn)維修工作。 13．檢查各班現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的客訪，搜集了解客戶意見，針對(duì)性的做好回訪工作。 14．嚴(yán)格執(zhí)行前廳新員工帶教及關(guān)愛計(jì)劃，提高新員工保有率及學(xué)習(xí)積極性，已達(dá)成綜合人效的提升。15.廚房衛(wèi)生，廚房出品，員工餐滿意度，食品安全及廚房安全。 16．完成店長交代的其他工作。 任職要求： 1、年齡30歲以內(nèi)，中專以上學(xué)歷； 2、3年以上連鎖足浴行業(yè)或5年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的招聘能力； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力，執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、學(xué)歷及和員工建設(shè)關(guān)懷能力

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張女士

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