崗位職責(zé)： 1、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績； 2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案； 3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度； 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利； 薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高額提成 福利待遇：帶薪培訓(xùn)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+年底雙薪+節(jié)假日福利+免費(fèi)體檢+員工旅游+下午茶等 工作時(shí)間：9：00—18：00，周末雙休，國定假日休息，不加班 其他：公司提倡以人為本，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相幫助；杜絕勾心斗角。

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楊女士

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工作要求：年齡在18到50周歲，會(huì)騎車，會(huì)看導(dǎo)航，沒有犯罪記錄，身體健康， 工作時(shí)間：早上10點(diǎn)到14點(diǎn)，下午17點(diǎn)到21點(diǎn)，每天8小時(shí) 福利待遇：提供車和住，無任何押金，0元入職，人走賬清 薪資待遇：8000到16000元 工資結(jié)算：月結(jié)，周結(jié)，日結(jié)

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吳女士

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迎賓與引導(dǎo) 主動(dòng)問候客人，使用禮貌用語（如“歡迎光臨”），詢問用餐需求（如人數(shù)、預(yù)訂信息），并根據(jù)餐廳布局引導(dǎo)客人至合適座位。需熟悉餐廳容量及座位安排，平衡客流量，避免擁擠。 預(yù)訂管理 接聽預(yù)訂電話并記錄信息，核實(shí)預(yù)訂內(nèi)容后通知服務(wù)團(tuán)隊(duì)；處理現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂，更新預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確。需留意?？推?，提供個(gè)性化服務(wù)。 座位安排與協(xié)助 為客人拉椅讓座，遞送菜單、酒水單，協(xié)助存放衣物或隨身物品。若餐廳滿座，需耐心解釋并安排等位，必要時(shí)推薦其他分店。 衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù) 負(fù)責(zé)迎賓區(qū)域及公共區(qū)域的清潔，整理裝飾花卉、備用餐具等，確保環(huán)境整潔。 客戶關(guān)系與反饋 送客時(shí)行鞠躬禮并表達(dá)感謝，主動(dòng)征求意見以提升服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助處理客人遺留物品或突發(fā)問題，維護(hù)餐廳形象。 協(xié)作與支持 與值臺(tái)服務(wù)員、傳菜員等崗位配合，傳遞客人需求信息，協(xié)助餐前準(zhǔn)備（如擺放餐具）和餐后收尾工作。 專業(yè)素養(yǎng)要求 需具備良好的儀容儀表（淡妝、制服整潔）、溝通能力（中英文基礎(chǔ)）及應(yīng)變能力，熟悉餐廳菜單、設(shè)施及服務(wù)流程

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余女士

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