招聘客服專員 【崗位職責】 1.?負責通過電話、在線聊天等渠道，及時響應(yīng)客戶咨詢、投訴及需求，耐心解答疑問。 2.?準確記錄客戶反饋信息，跟進問題處理進度，確保客戶問題得到妥善解決。 3.?維護良好客戶關(guān)系，收集客戶建議，定期反饋給相關(guān)部門，提升服務(wù)質(zhì)量。 【任職要求】 1.?普通話標準，溝通表達清晰，具備良好的服務(wù)意識和同理心。 2.?抗壓能力強，工作認真負責，有耐心，能靈活應(yīng)對各類客戶問題。 【薪資福利】 -薪資：2k-6k（根據(jù)能力面議） -福利：帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、績效獎金。

安陽·林州市

賈女士

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沈先生

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