深圳市翔凌通訊科技有限公司是一家專業(yè)的呼叫中心服務(wù)提供商，獲得《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，擁有呼叫中心經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。公司立足深圳市場(chǎng)，目前主要業(yè)務(wù)包括中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)推廣、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)建設(shè)、座席外包，人力資源外包等。公司已健全先進(jìn)的管理體系，為客戶提供在線營(yíng)銷、上門(mén)配送、營(yíng)銷宣傳、售后于一條龍的專業(yè)服務(wù)。公司主要客戶有中國(guó)移動(dòng)、平安銀行、中國(guó)延保集團(tuán)等上市企業(yè)，翔凌通訊緊密結(jié)合“客戶至上服務(wù)第一”的理念，以客戶為中心，倡導(dǎo)“誠(chéng)信”、“專業(yè)”、“責(zé)任”、“效率”的經(jīng)營(yíng)宗旨。 公司由資深通訊管理專家馬璘先生于2009年創(chuàng)立，馬璘先生畢業(yè)后即進(jìn)入呼叫中心行業(yè)，經(jīng)歷了從員工到總經(jīng)理的歷練，擁有十五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為原工作單位的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。 09年創(chuàng)辦翔凌以來(lái)得到了訊猛發(fā)展。 11年業(yè)績(jī)突破4000萬(wàn)；2012年，翔凌榮獲中國(guó)移動(dòng)“卓越合作商”稱號(hào)；開(kāi)辦實(shí)體店面2家。 2013年5月，翔凌成功在前海股權(quán)交易中心掛牌，成為第一批掛牌企業(yè)，企業(yè)代碼660774。 至2013年9月，實(shí)體店達(dá)到5家。 2013年9月，隨著公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大以及品牌形象的逐步提升，原辦公場(chǎng)所已無(wú)法滿足發(fā)展需求，為更好得為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)及方便快捷的服務(wù)，公司將總部遷往信息產(chǎn)業(yè)云集的永昌大廈5至6樓，新建3000平方辦公區(qū)，設(shè)置呼叫中心坐席500個(gè)、大小會(huì)議室2個(gè)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室10個(gè)、各部門(mén)分區(qū)辦公席位60個(gè)(人力資源、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、后勤、客服)、項(xiàng)目部5個(gè)、員工餐廳1個(gè)、員工活動(dòng)室1個(gè)，并引進(jìn)了當(dāng)前較先進(jìn)的外呼系統(tǒng)，建設(shè)了專業(yè)機(jī)房，形成了研發(fā)、辦公、會(huì)議、生活?yuàn)蕵?lè)等功能齊全的辦公場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了從中小企業(yè)到大型專業(yè)呼叫中心的華麗轉(zhuǎn)身。 翔凌最大價(jià)值不在于公司規(guī)模的擴(kuò)大，也不在于人員規(guī)模的擴(kuò)大，而在于公司擁有先進(jìn)管理體系，強(qiáng)力節(jié)約了大量成本為客戶提升利潤(rùn)空間，實(shí)現(xiàn)客戶利潤(rùn)最大化；更重要的是公司擁有專業(yè)的管理及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，公司的股權(quán)激勵(lì)措施將優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)化為公司股東，目前在公司擁有股權(quán)的專業(yè)高級(jí)管理人才12人，其中11人有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)6年以上，3人曾在同行業(yè)公司擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理，7人曾在同行業(yè)公司擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，2人擁有碩士學(xué)歷，9人擁有本科學(xué)歷，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)均有培訓(xùn)師職稱并有多年同行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 我們的愿景：打造行業(yè)最具影響力的服務(wù)供應(yīng)商。