中高端外貿(mào) 全品可推 風(fēng)格：精致女人味輕派對(duì)輕禮服 通勤簡(jiǎn)約高級(jí)大牌 年齡定位：28歲-38歲 超值/性價(jià)比 上衣褲子：58-98 連衣裙外套：80-138 重點(diǎn)客戶群體：上班族約會(huì)生日婚禮等等人群 品牌高級(jí)和系列思維擅長(zhǎng)開發(fā)最佳

廣州·番禺區(qū)

曾先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

主要工作職責(zé)： 【市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃】： 1、進(jìn)行深入的市場(chǎng)與競(jìng)品分析，持續(xù)追蹤全球（尤其歐美市場(chǎng)）服裝流行趨勢(shì)、面料創(chuàng)新和消費(fèi)者行為變化。 2、與品牌負(fù)責(zé)人共同定義目標(biāo)用戶畫像，并轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)元素。 3、制定清晰的季節(jié)性產(chǎn)品日歷和品類開發(fā)路線圖，規(guī)劃產(chǎn)品矩陣和上新節(jié)奏。 【產(chǎn)品開發(fā)】： 1、主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程：從概念、設(shè)計(jì)草圖、面料選樣、輔料開發(fā)，全程跟進(jìn)和管理。 2、樣品管理：負(fù)責(zé)樣品開發(fā)的進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制，確保版型、工藝和舒適度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 3、成本與定價(jià)：與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品成本核算，控制成本。 4、數(shù)據(jù)分析：跟蹤產(chǎn)品上市后的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、退貨率等，分析原因并用于下一代產(chǎn)品的迭代和優(yōu)化。 【供應(yīng)鏈協(xié)同（自帶供應(yīng)鏈最佳）】： 1、與供應(yīng)鏈/采購(gòu)團(tuán)隊(duì)緊密合作，尋找、評(píng)估和管理優(yōu)質(zhì)的服裝供應(yīng)商及面料商。 2、清晰地向工廠傳達(dá)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。 3、跟蹤解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)、工藝和質(zhì)量問題。 【多部門協(xié)作】： 1、向市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供清晰的產(chǎn)品賣點(diǎn)、核心故事和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，為內(nèi)容創(chuàng)作和營(yíng)銷活動(dòng)提供支持。 2、與獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確呈現(xiàn)（如尺碼表、材質(zhì)描述、洗護(hù)說明等），優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)。 【團(tuán)隊(duì)組建能力】： 1、從0到1搭建一支高效、專業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、客服等崗位； 2、建立清晰的跨部門協(xié)作流程，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 任職要求： 【經(jīng)驗(yàn)背景】：3年以上服裝產(chǎn)品開發(fā)/管理經(jīng)驗(yàn)，擁有至少一個(gè)完整的、從0到1成功打造服裝產(chǎn)品線的經(jīng)驗(yàn)； 【品類匹配】：快時(shí)尚品類，至少在某一個(gè)品類線，例如男裝、女裝等有深耕； 【思維】：懂市場(chǎng)、懂用戶；具備一定的運(yùn)營(yíng)思維能力； 【以往案例】：能夠清晰闡述過往獨(dú)立站項(xiàng)目的商業(yè)打法和增長(zhǎng)路徑，并提供可驗(yàn)證的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)（如GMV規(guī)模、增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率等）。

廣州·番禺區(qū)

劉先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

薪資模式：無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)階梯提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 綜合收益：8K—15K 工作時(shí)長(zhǎng)：8小時(shí)（含休息1小時(shí)） 休息時(shí)間：大小周/其他節(jié)假日休息 核心目標(biāo) 負(fù)責(zé)直播帶貨業(yè)務(wù)中私域流量池（主要包含微信生態(tài)：個(gè)人號(hào)、微信群、企業(yè)微信、公眾號(hào)等）的用戶運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)化工作，提升用戶活躍度、忠誠(chéng)度、復(fù)購(gòu)率及口碑，為直播間引流及其他平臺(tái)新增精準(zhǔn)客群而達(dá)成銷售目標(biāo)。 崗位職責(zé) 1.私域用戶承接與維護(hù)： *高效、友好地承接從直播間、短視頻、廣告等渠道引導(dǎo)至私域（如微信個(gè)人號(hào)/企業(yè)微信）的新用戶。 *建立并維護(hù)用戶個(gè)人檔案，進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)簽管理（如興趣、購(gòu)買力、互動(dòng)行為、直播偏好等）。 *定期與用戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)，維護(hù)良好關(guān)系，提升用戶粘性和信任感。 2.社群運(yùn)營(yíng)與活躍： *負(fù)責(zé)直播相關(guān)社群（如福利群、粉絲群、品類群）的日常運(yùn)營(yíng)與管理。 *策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)（如話題討論、直播預(yù)告、福利抽獎(jiǎng)、專屬優(yōu)惠），提升社群活躍度和用戶參與感。 *及時(shí)在群內(nèi)發(fā)布直播預(yù)告、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)、售后政策等關(guān)鍵信息。 *營(yíng)造積極、健康的社群氛圍，制定并執(zhí)行群規(guī)，處理群內(nèi)違規(guī)行為。 3.直播前中后全鏈路服務(wù)與轉(zhuǎn)化： *直播前：精準(zhǔn)推送直播預(yù)告、爆款劇透、專屬優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶預(yù)約直播間，制造期待感。 *直播中：實(shí)時(shí)在社群/私聊中解答用戶關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠、下單流程的咨詢；同步直播間關(guān)鍵信息（如限時(shí)秒殺、庫(kù)存告急）；處理簡(jiǎn)單訂單問題；引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間或直接在小程序/商城下單；收集用戶實(shí)時(shí)反饋（如對(duì)產(chǎn)品的疑問、價(jià)格敏感度）。 *直播后：跟進(jìn)未付款訂單，進(jìn)行催付；處理售后咨詢（退換貨、物流查詢、質(zhì)量問題初步判斷）；收集用戶對(duì)直播和產(chǎn)品的反饋；引導(dǎo)用戶曬單評(píng)價(jià)；推送直播回放、精華片段或關(guān)聯(lián)商品。 4.客戶服務(wù)與關(guān)系深化： *提供專業(yè)、耐心、及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)，解決用戶在私域渠道提出的各種問題。 *處理用戶投訴與糾紛，安撫用戶情緒，尋求合理解決方案，提升用戶滿意度。 *挖掘用戶需求，進(jìn)行個(gè)性化推薦和復(fù)購(gòu)引導(dǎo)。 *識(shí)別高價(jià)值用戶（VIP/KOC），提供更專屬的服務(wù)和權(quán)益。 5.數(shù)據(jù)記錄與反饋： *詳細(xì)記錄客戶咨詢、投訴、反饋及處理結(jié)果。 *統(tǒng)計(jì)社群關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如活躍度、進(jìn)群率、退群率、轉(zhuǎn)化率）。 *跟蹤個(gè)人號(hào)/企微好友的互動(dòng)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。 *定期匯總用戶常見問題、痛點(diǎn)及優(yōu)化建議，反饋給直播團(tuán)隊(duì)、選品團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，為優(yōu)化直播內(nèi)容、選品策略和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作提供依據(jù)。 6.SOP執(zhí)行與優(yōu)化： *熟練掌握并執(zhí)行公司制定的私域運(yùn)營(yíng)SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）和客服話術(shù)。 *在實(shí)踐中提出優(yōu)化SOP和話術(shù)的建議，提升工作效率和用戶體驗(yàn)。 任職要求 1.1年以上電商客服、社群運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有直播帶貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.熟悉微信生態(tài)（個(gè)人號(hào)、微信群、企業(yè)微信、公眾號(hào)）的操作和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。 3.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與親和力：擅長(zhǎng)文字溝通，能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，語氣友好積極，具備同理心。 4.出色的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力：耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理用戶情緒和突發(fā)問題。 5.銷售轉(zhuǎn)化意識(shí)：具備基礎(chǔ)的銷售技巧和引導(dǎo)能力，能將服務(wù)轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。 6.學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力：能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、直播流程和運(yùn)營(yíng)策略，并高效執(zhí)行。 7.基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度：能理解并記錄關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 8.時(shí)間管理能力：能適應(yīng)直播節(jié)奏（可能涉及非固定工作時(shí)間，如晚上或周末直播的在線支持），高效安排工作優(yōu)先級(jí)。 9.熟練使用辦公軟件：如Excel,Word等

廣州·番禺區(qū)·市橋

尹女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求 1、男女不限，有小區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、形象氣質(zhì)佳，善于溝通，具有親和力； 3、有建材銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、薪酬：底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂

廣州·番禺區(qū)·洛浦

卓先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系