售前服務：通過電商客服平臺快速響應客戶咨詢，專業(yè)解答商品信息、物流配送、活動規(guī)則等問題，根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品，主動溝通未下單客戶，推動訂單成交，提升咨詢體驗并維護店鋪口碑。 售中服務：協(xié)助顧客完成訂單，處理訂單修改、取消等事宜，跟進訂單狀態(tài)，及時回復客戶關于訂單進度的詢問，與物流、倉庫等部門溝通，確保訂單順利發(fā)貨和配送。 售后服務：處理商品瑕疵、錯發(fā)漏發(fā)等售后問題，提供退換貨、補償?shù)冉鉀Q方案，引導客戶完成退換貨流程，協(xié)調(diào)爭議防止客戶投訴，安撫客戶情緒，記錄高頻問題反饋給相關團隊，推動服務流程改進。 客戶關系維護：通過電話、微信等方式與客戶保持聯(lián)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，激活老客戶重復購買，提高客戶忠誠度和復購率，處理店鋪產(chǎn)品評價，及時回復好評和差評，維護店鋪良好口碑。 信息收集與反饋：收集客戶反饋的意見和建議，包括對產(chǎn)品、服務、物流等方面的問題，及時反饋給相關部門，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務提升提供依據(jù)。 內(nèi)部協(xié)作：與運營、物流、倉庫等部門保持良好溝通，協(xié)同處理各類問題，按照上級要求完成新品推介、商品維護等任務，在大促等特殊時期配合團隊進行人員調(diào)配和支援。

廣州·越秀區(qū)·廣衛(wèi)

7月4日 10:23

宋女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

職責描述： 1.負責公司線上、線下平臺的直播、視頻拍攝的出鏡工作 2.協(xié)助視頻策劃、撰寫腳本，完善項目方案，完成項目對接； 3.涉及企業(yè)各類自媒體平臺運營工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，專業(yè)不限； 2.從事直播工作1年或以上； 3.善于捕捉營銷熱點、把握潮流新銳事物； 4.熟練抖音、快手短視頻平臺規(guī)則和玩法； 職位福利

廣州·越秀區(qū)·華樂

7月4日 08:31

蘭先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招倉庫 不招小白事多人品差不要安安靜靜踏踏實實工作 有能力可以做應聘倉管倉庫2-3個人 上班時間試工2 這都寫得很清楚了 日班10:00-19:00（各招一個人） 晚班12:00-21:00（各招一個人） 檔口這里月2的（注意看一下）休息 5500—6000 1.熟練聚水潭系統(tǒng) 2.退件、拆包，疊貨，質(zhì)檢歸位熟練 要求有電商倉庫退件打包發(fā)售貨配貨經(jīng)驗，上手快能吃苦，做事快，能獨立處理事情 2、熟悉退款流程，打包重新整理入倉 3.熟悉電商 倉庫協(xié)作規(guī)則 1.全員發(fā)貨 -每月至少參與1次倉庫盤點或打包（排班制）。 -大促期間全員停休，未發(fā)完貨不得下班（最晚至22:00）。 2.群管理規(guī)范 -所有問題需在群內(nèi)公開溝通，禁止私聊解決。 -任務完成后必須@相關人并標注“已完成。否則視為未處理。 要求：整潔干凈認真仔細

廣州·越秀區(qū)·流花

7月4日 08:20

雷女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

致電給老客戶進行邀約，電話過程當中無銷售，工作主要以邀約為主。 任職資格: 1.粵語流利，專業(yè)不限，高中，25-45歲 2.熱情開朗積極樂觀，樂于溝通，熟悉計算機和常用office軟件操作。 薪酬福利: 早上8:30-5:00，中午12:00~2:00是吃飯時間，每天實際工作5個小時，周末雙休，月休8天，國家法定節(jié)假日正常放假。 1、試用期保底3000，平均月收入5000~9000，轉(zhuǎn)正平均薪酬1W到2W(提成2000~6000一張單) 2、提供崗前專業(yè)知識培訓。 3、月度激勵獎、過節(jié)禮物、生日禮金、金等多項福利。 4、。 5、每年安排一次優(yōu)秀員工旅游福利。 6、按國家法定節(jié)假日休息，并享有帶薪年假、病假、婚假等相關福利。 7、豐富多彩的員工活動:聚餐、節(jié)日晚會、旅游、運動會

廣州·越秀區(qū)·建設

7月4日 10:07

黃女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責： 1、搜集行業(yè)市場資訊，及時反饋市場必要信息，完善內(nèi)部工作制度、流程等建設和管理，收集業(yè)務所需資料、匯總、分析； 2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，及時調(diào)整年度市場發(fā)展戰(zhàn)略； 3、建立和完善市場部相關業(yè)務流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高； 4、應收賬款回款跟進、催收等回款管理，與代理商業(yè)務對接、后續(xù)對賬核對、匯總并做好數(shù)據(jù)分析； 5、撰寫報告、總結(jié)、PPT、計劃、策劃文案，負責業(yè)務賬號開通及后臺賬戶維護、疑問解答； 6、做好月度、季度、年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，為企業(yè)市場次年目標提供依據(jù)； 7、根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略目標，負責整合內(nèi)外資源，合理制定市場工作目標、任務，對結(jié)果負責；公司福利： 1、節(jié)假日福利 2、購買社保 3、工齡工資 4、不定期下午茶 工作時間： 9:00-12:0013:30-5:30

廣州·越秀區(qū)·廣衛(wèi)

7月4日 10:21

陳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責： 1.客戶管理：需要出外勤，對接客戶，收集、整理和更新客戶信息； 2.訂單處理：協(xié)助銷售人員處理訂單，確認訂單信息、處理付款、安排協(xié)調(diào)等，確保訂單的準確性和及時性； 3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、客戶數(shù)量和交易額。 4.文件整理：整理和存檔銷售相關的文件和資料，如合同、發(fā)票和驗收單； 5.協(xié)助上級領導完成其他相關工作。 任職要求： 1.具有良好的數(shù)據(jù)處理能力； 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神； 3.工作細致認真，責任心強， 4.會開車優(yōu)先 薪資面議，周末單休，工作時間：8：30-5:30

廣州·越秀區(qū)·廣衛(wèi)

7月4日 10:21

陳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系