中高端外貿(mào) 全品可推 風格：精致女人味輕派對輕禮服 通勤簡約高級大牌 年齡定位：28歲-38歲 超值/性價比 上衣褲子：58-98 連衣裙外套：80-138 重點客戶群體：上班族約會生日婚禮等等人群 品牌高級和系列思維擅長開發(fā)最佳

廣州·番禺區(qū)

曾先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

主要工作職責： 【市場洞察與產(chǎn)品規(guī)劃】： 1、進行深入的市場與競品分析，持續(xù)追蹤全球（尤其歐美市場）服裝流行趨勢、面料創(chuàng)新和消費者行為變化。 2、與品牌負責人共同定義目標用戶畫像，并轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品需求和設計元素。 3、制定清晰的季節(jié)性產(chǎn)品日歷和品類開發(fā)路線圖，規(guī)劃產(chǎn)品矩陣和上新節(jié)奏。 【產(chǎn)品開發(fā)】： 1、主導產(chǎn)品開發(fā)流程：從概念、設計草圖、面料選樣、輔料開發(fā)，全程跟進和管理。 2、樣品管理：負責樣品開發(fā)的進度、成本和質(zhì)量控制，確保版型、工藝和舒適度達到標準。 3、成本與定價：與供應鏈團隊協(xié)作，進行精準的產(chǎn)品成本核算，控制成本。 4、數(shù)據(jù)分析：跟蹤產(chǎn)品上市后的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、退貨率等，分析原因并用于下一代產(chǎn)品的迭代和優(yōu)化。 【供應鏈協(xié)同（自帶供應鏈最佳）】： 1、與供應鏈/采購團隊緊密合作，尋找、評估和管理優(yōu)質(zhì)的服裝供應商及面料商。 2、清晰地向工廠傳達產(chǎn)品標準和質(zhì)量要求，跟進大貨生產(chǎn)進度，確保按時、按質(zhì)、按量交付。 3、跟蹤解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術、工藝和質(zhì)量問題。 【多部門協(xié)作】： 1、向市場營銷團隊提供清晰的產(chǎn)品賣點、核心故事和設計細節(jié)，為內(nèi)容創(chuàng)作和營銷活動提供支持。 2、與獨立站運營團隊合作，確保產(chǎn)品信息的準確呈現(xiàn)（如尺碼表、材質(zhì)描述、洗護說明等），優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁。 【團隊組建能力】： 1、從0到1搭建一支高效、專業(yè)的核心團隊，包括產(chǎn)品、運營、市場、設計、客服等崗位； 2、建立清晰的跨部門協(xié)作流程，領導團隊高效執(zhí)行，達成業(yè)務目標。 任職要求： 【經(jīng)驗背景】：3年以上服裝產(chǎn)品開發(fā)/管理經(jīng)驗，擁有至少一個完整的、從0到1成功打造服裝產(chǎn)品線的經(jīng)驗； 【品類匹配】：快時尚品類，至少在某一個品類線，例如男裝、女裝等有深耕； 【思維】：懂市場、懂用戶；具備一定的運營思維能力； 【以往案例】：能夠清晰闡述過往獨立站項目的商業(yè)打法和增長路徑，并提供可驗證的業(yè)績數(shù)據(jù)（如GMV規(guī)模、增長率、利潤率等）。

廣州·番禺區(qū)

劉先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

薪資模式：無責底薪+團隊階梯提成+績效獎勵 綜合收益：8K—15K 工作時長：8小時（含休息1小時） 休息時間：大小周/其他節(jié)假日休息 核心目標 負責直播帶貨業(yè)務中私域流量池（主要包含微信生態(tài)：個人號、微信群、企業(yè)微信、公眾號等）的用戶運營、客戶服務與轉(zhuǎn)化工作，提升用戶活躍度、忠誠度、復購率及口碑，為直播間引流及其他平臺新增精準客群而達成銷售目標。 崗位職責 1.私域用戶承接與維護： *高效、友好地承接從直播間、短視頻、廣告等渠道引導至私域（如微信個人號/企業(yè)微信）的新用戶。 *建立并維護用戶個人檔案，進行精細化標簽管理（如興趣、購買力、互動行為、直播偏好等）。 *定期與用戶進行個性化互動，維護良好關系，提升用戶粘性和信任感。 2.社群運營與活躍： *負責直播相關社群（如福利群、粉絲群、品類群）的日常運營與管理。 *策劃并執(zhí)行社群活動（如話題討論、直播預告、福利抽獎、專屬優(yōu)惠），提升社群活躍度和用戶參與感。 *及時在群內(nèi)發(fā)布直播預告、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動、售后政策等關鍵信息。 *營造積極、健康的社群氛圍，制定并執(zhí)行群規(guī)，處理群內(nèi)違規(guī)行為。 3.直播前中后全鏈路服務與轉(zhuǎn)化： *直播前：精準推送直播預告、爆款劇透、專屬優(yōu)惠券，引導用戶預約直播間，制造期待感。 *直播中：實時在社群/私聊中解答用戶關于產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠、下單流程的咨詢；同步直播間關鍵信息（如限時秒殺、庫存告急）；處理簡單訂單問題；引導用戶進入直播間或直接在小程序/商城下單；收集用戶實時反饋（如對產(chǎn)品的疑問、價格敏感度）。 *直播后：跟進未付款訂單，進行催付；處理售后咨詢（退換貨、物流查詢、質(zhì)量問題初步判斷）；收集用戶對直播和產(chǎn)品的反饋；引導用戶曬單評價；推送直播回放、精華片段或關聯(lián)商品。 4.客戶服務與關系深化： *提供專業(yè)、耐心、及時的售前、售中、售后服務，解決用戶在私域渠道提出的各種問題。 *處理用戶投訴與糾紛，安撫用戶情緒，尋求合理解決方案，提升用戶滿意度。 *挖掘用戶需求，進行個性化推薦和復購引導。 *識別高價值用戶（VIP/KOC），提供更專屬的服務和權益。 5.數(shù)據(jù)記錄與反饋： *詳細記錄客戶咨詢、投訴、反饋及處理結(jié)果。 *統(tǒng)計社群關鍵數(shù)據(jù)（如活躍度、進群率、退群率、轉(zhuǎn)化率）。 *跟蹤個人號/企微好友的互動、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。 *定期匯總用戶常見問題、痛點及優(yōu)化建議，反饋給直播團隊、選品團隊和運營負責人，為優(yōu)化直播內(nèi)容、選品策略和運營動作提供依據(jù)。 6.SOP執(zhí)行與優(yōu)化： *熟練掌握并執(zhí)行公司制定的私域運營SOP（標準操作流程）和客服話術。 *在實踐中提出優(yōu)化SOP和話術的建議，提升工作效率和用戶體驗。 任職要求 1.1年以上電商客服、社群運營、私域運營或相關工作經(jīng)驗，有直播帶貨行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.熟悉微信生態(tài)（個人號、微信群、企業(yè)微信、公眾號）的操作和運營規(guī)則。 3.優(yōu)秀的溝通表達能力與親和力：擅長文字溝通，能清晰、準確地傳達信息，語氣友好積極，具備同理心。 4.出色的服務意識與應變能力：耐心細致，抗壓能力強，能妥善處理用戶情緒和突發(fā)問題。 5.銷售轉(zhuǎn)化意識：具備基礎的銷售技巧和引導能力，能將服務轉(zhuǎn)化為銷售機會。 6.學習能力與執(zhí)行力：能快速學習產(chǎn)品知識、直播流程和運營策略，并高效執(zhí)行。 7.基礎的數(shù)據(jù)敏感度：能理解并記錄關鍵運營數(shù)據(jù)。 8.時間管理能力：能適應直播節(jié)奏（可能涉及非固定工作時間，如晚上或周末直播的在線支持），高效安排工作優(yōu)先級。 9.熟練使用辦公軟件：如Excel,Word等

廣州·番禺區(qū)·市橋

尹女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求 1、男女不限，有小區(qū)團購經(jīng)驗優(yōu)先 2、形象氣質(zhì)佳，善于溝通，具有親和力； 3、有建材銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 4、薪酬：底薪+績效+提成+獎勵，上不封頂

廣州·番禺區(qū)·洛浦

卓先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系