1、負(fù)責(zé)公司分派的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，貨物的收派理貨工作； 2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客情維護(hù)工作； 3、完成公司臨時(shí)安排的其他工作內(nèi)容；

廣州·花都區(qū)·花山

周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

設(shè)計(jì)店鋪整體風(fēng)格與布局：根據(jù)品牌定位和需求，設(shè)計(jì)店鋪的LOGO、主題、配色方案等，打造獨(dú)特的店鋪形象。 制作商品詳情頁(yè)：設(shè)計(jì)并制作商品詳情頁(yè)，展示商品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以及使用場(chǎng)景等，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。 拍攝并處理產(chǎn)品圖片：進(jìn)行產(chǎn)品圖片的拍攝、修圖、后期處理等，確保圖片質(zhì)量，突出產(chǎn)品特點(diǎn)。 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面：根據(jù)各種促銷(xiāo)活動(dòng)，設(shè)計(jì)活動(dòng)頁(yè)面，如滿減、打折、秒殺等，吸引用戶參與。 制作廣告圖和推廣圖：設(shè)計(jì)并制作各種廣告和推廣圖片，如直通車(chē)圖、鉆展圖等，提高店鋪和商品的曝光率。 優(yōu)化商品描述和標(biāo)題：根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化商品描述和標(biāo)題，提高商品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 設(shè)計(jì)響應(yīng)式布局：確保店鋪和商品頁(yè)面在不同設(shè)備（如電腦、手機(jī)等）上都能正常顯示，提供良好的用戶體驗(yàn)。 跟進(jìn)設(shè)計(jì)趨勢(shì)：關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新技能和方法，提高設(shè)計(jì)水平，為店鋪創(chuàng)造更多價(jià)值。

廣州·花都區(qū)·獅嶺

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 一、客戶咨詢與問(wèn)題處理 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話、在線客服（如企業(yè)微信、釘釘、郵件等），解答客戶關(guān)于云倉(cāng)服務(wù)、庫(kù)存管理、訂單狀態(tài)、物流時(shí)效等各類(lèi)問(wèn)題。 2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)、高效的解決方案，確?？蛻魸M意度。 二、訂單與庫(kù)存管理 1.處理客戶訂單查詢、修改、取消等需求，跟進(jìn)異常訂單（如缺貨、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等）并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)處理。 2.協(xié)助客戶核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，反饋庫(kù)存異常情況，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。 3.負(fù)責(zé)客戶訂單單據(jù)打印及分派。 三、物流跟蹤與售后支持 1.跟蹤物流信息，處理客戶關(guān)于包裹延遲、丟件、破損等問(wèn)題的投訴與索賠。 2.協(xié)調(diào)物流供應(yīng)商或倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)問(wèn)題快速解決，并跟進(jìn)至閉環(huán)。 三、投訴與糾紛處理 1.記錄客戶投訴，分析問(wèn)題原因，推動(dòng)內(nèi)部?jī)?yōu)化流程，避免同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。 2.處理退換貨、補(bǔ)發(fā)、賠償?shù)仁酆笫乱耍S護(hù)客戶關(guān)系。 四、系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)維護(hù) 1.熟練使用云倉(cāng)管理系統(tǒng)（WMS）、訂單管理系統(tǒng)（OMS）及客服工單系統(tǒng)，確保客戶需求準(zhǔn)確錄入和跟進(jìn)。 2.定期匯總客戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程。 五、客戶關(guān)系維護(hù) 1.定期回訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求變化，提升客戶粘性。 2.及時(shí)向客戶傳達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)政策、物流變動(dòng)等重要信息。 任職要求： 教育背景：中專及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有云倉(cāng)、電商倉(cāng)儲(chǔ)、物流或供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能要求： 1.熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 2.熟悉WMS/OMS系統(tǒng)操作者優(yōu)先。 個(gè)人素質(zhì)： 1.溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能耐心處理客戶問(wèn)題。 2.抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3.細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立跟進(jìn)并解決問(wèn)題。 加分項(xiàng)： 1.有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.熟悉ERP系統(tǒng)或第三方物流（3PL）業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

廣州·花都區(qū)·花東

邱女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

花都炭步食品大量招17.5元/時(shí) 【主要生產(chǎn)】主要生產(chǎn)月餅，餅干，粽子等食品 【工作時(shí)間】長(zhǎng)白班 有坐有站 8:00-12:0013∶30-17∶0018∶00-21∶30 【工作崗位】餅干，月餅包裝，輔料存放，裝箱，點(diǎn)數(shù)打包，帖標(biāo)簽。 【宿舍安排】4-6人/間，電梯公寓，單獨(dú)的沖涼房、洗手間和陽(yáng)臺(tái) 【證件要求】有磁/本人證件 【備注】本人身份證，一寸照片！能接受無(wú)塵服站班。 門(mén)口接人時(shí)間:13:00-13:30

廣州·花都區(qū)·炭步

符女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系