零售客服招聘要點(diǎn)： 1.工作內(nèi)容: 1、外賣在線崗：負(fù)責(zé)處理京東外賣用戶通過在線渠道的咨詢解答，7:00-24:00，排班輪休； 2、外賣二線：負(fù)責(zé)京東外賣業(yè)務(wù)一線無法解決的復(fù)雜問題升級(jí)處理，9：00-18：00。 2.基礎(chǔ)要求: ①.基本素質(zhì):會(huì)講普通話(客戶能聽懂為原則)、識(shí)字； ②.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的處理能力，有效識(shí)別客戶根本問題，并通過積極暖心的溝通調(diào)節(jié)客戶情緒，快速有效閉環(huán)客訴問題的解決，提升用戶體驗(yàn)； ③.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，并能提出長(zhǎng)期有效的改善建議，協(xié)助推動(dòng)系統(tǒng)流程優(yōu)化。.外賣二線應(yīng)聘者需要有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）； ④.打字速度要求：電話客服35字/分以上，在線客服45字/分以上。 3.薪酬福利: ①.綜合收入：4000-6000/月； ②.福利相關(guān)：公司統(tǒng)一繳納六險(xiǎn)一金； ③.食宿安排：園區(qū)內(nèi)有食堂，入職可辦理住宿（需自行準(zhǔn)備被褥/洗漱用品等）。

宿遷·宿豫區(qū)

6月11日 14:35

梁女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

宿遷正式工：10個(gè)裝車23-48周歲，班次15-3點(diǎn)，18;00-6:00,無白班 面試+試崗要求：15點(diǎn)面試，通過后安排試崗 試崗時(shí)間：19:00-7:00，試崗一晚，通過后體檢入職 排班，月休2-4天，計(jì)件類，繳納五險(xiǎn)一金，到手6000-7000+

宿遷·宿豫區(qū)

6月11日 07:59

周女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，熟悉京東、抖音、快手等平臺(tái)玩法及規(guī)則，能隨時(shí)向下兼容直播間其他崗位角色; 2.3年以上的抖音/快手平臺(tái)直播運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，附上賬號(hào)高光直播片段/截圖; 3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，有極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力。 崗位職責(zé) 1.制定直播間的整體運(yùn)營規(guī)劃，包括拆解業(yè)務(wù)目標(biāo)，競(jìng)品分析，內(nèi)容策劃，直播安排，資源協(xié)調(diào)等; 2.負(fù)責(zé)直播運(yùn)營的具體工作，選品規(guī)劃，培訓(xùn)主播、直播復(fù)盤，數(shù)據(jù)分析等，把控直播間節(jié)奏 3.根據(jù)直播項(xiàng)目要求以及京東客服中心的運(yùn)營導(dǎo)向落地直播策略并靈活調(diào)整，并監(jiān)控直播全過程，保證直播效果達(dá)成; 4.反哺事業(yè)部?jī)?yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和持續(xù)更新，助力其改善營銷方察推動(dòng)GMV提升; 5.研究短視頻趨勢(shì)，輸出轉(zhuǎn)化落地的創(chuàng)意，產(chǎn)出提高轉(zhuǎn)化率的引流視頻。

宿遷·宿豫區(qū)

6月11日 16:58

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系