上一天休息一天，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，上崗前培訓(xùn) 工作時(shí)間早上十點(diǎn)到晚上12點(diǎn) 電玩城導(dǎo)玩員（也稱(chēng)為游戲廳服務(wù)員或電玩城客服）的主要工作是為顧客提供游戲指導(dǎo)、設(shè)備維護(hù)和客戶(hù)服務(wù)，確保顧客獲得良好的娛樂(lè)體驗(yàn)。以下是其具體工作內(nèi)容： --- ###**1.游戲指導(dǎo)與協(xié)助** -**介紹游戲規(guī)則**：幫助新手玩家理解游戲玩法、操作技巧（如抓娃娃機(jī)、賽車(chē)、射擊游戲等）。 -**示范操作**：親自演示游戲設(shè)備的使用方法。 -**提供建議**：推薦適合顧客年齡或興趣的游戲項(xiàng)目。 --- ###**2.設(shè)備管理與維護(hù)** -**日常檢查**：確保游戲機(jī)、VR設(shè)備、彩票機(jī)等正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。 -**補(bǔ)充耗材**：添加彩票、硬幣、禮品（如娃娃機(jī)補(bǔ)貨），更換游戲券或卡片。 -**清潔維護(hù)**：定期清潔屏幕、搖桿、按鈕等，保持設(shè)備衛(wèi)生。 --- ###**3.客戶(hù)服務(wù)** -**兌換服務(wù)**：處理游戲幣兌換、獎(jiǎng)品兌換（如用積分換禮品）。 -**糾紛處理**：調(diào)解顧客爭(zhēng)議（如設(shè)備卡幣、獎(jiǎng)品發(fā)放問(wèn)題）。 -**秩序維護(hù)**：提醒顧客遵守規(guī)則（如禁止吸煙、排隊(duì)等）。 --- ###**4.促銷(xiāo)與活動(dòng)** -**推廣活動(dòng)**：介紹店內(nèi)優(yōu)惠（如會(huì)員卡、充值活動(dòng)）。 -**組織比賽**：協(xié)助舉辦電競(jìng)賽事或趣味活動(dòng)，活躍氣氛。 --- ###**5.安全與監(jiān)督** -**安全提示**：確保顧客正確使用設(shè)備（如VR頭盔消毒、兒童安全）。 -**防盜防損**：留意可疑行為，防止設(shè)備損壞或作弊。 --- ###**6.其他雜務(wù)** -**收銀支持**：協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的收銀工作。 -**庫(kù)存管理**：記錄獎(jiǎng)品、游戲幣的庫(kù)存情況。 --- ###**所需技能與特質(zhì)** -**溝通能力**：耐心解答問(wèn)題，尤其面對(duì)兒童或老年人。 -**游戲知識(shí)**：熟悉熱門(mén)電玩（如街機(jī)、音游、模擬器）。 -**應(yīng)變能力**：快速處理突發(fā)狀況（如機(jī)器故障、顧客投訴）。 --- ###**工作環(huán)境** -電玩城通常光線炫目、噪音較大，節(jié)假日和周末較繁忙，需適應(yīng)輪班制。 如果有意應(yīng)聘，可以強(qiáng)調(diào)你的服務(wù)意識(shí)、游戲經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力哦！

太原·迎澤區(qū)·府東

4月23日 08:15

梁女士

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