上一天休息一天，無需經(jīng)驗(yàn)，上崗前培訓(xùn)

工作時(shí)間早上十點(diǎn)到晚上12點(diǎn)

電玩城導(dǎo)玩員（也稱為游戲廳服務(wù)員或電玩城客服）的主要工作是為顧客提供游戲指導(dǎo)、設(shè)備維護(hù)和客戶服務(wù)，確保顧客獲得良好的娛樂體驗(yàn)。以下是其具體工作內(nèi)容：

---

###**1.游戲指導(dǎo)與協(xié)助**

-**介紹游戲規(guī)則**：幫助新手玩家理解游戲玩法、操作技巧（如抓娃娃機(jī)、賽車、射擊游戲等）。

-**示范操作**：親自演示游戲設(shè)備的使用方法。

-**提供建議**：推薦適合顧客年齡或興趣的游戲項(xiàng)目。

---

###**2.設(shè)備管理與維護(hù)**

-**日常檢查**：確保游戲機(jī)、VR設(shè)備、彩票機(jī)等正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。

-**補(bǔ)充耗材**：添加彩票、硬幣、禮品（如娃娃機(jī)補(bǔ)貨），更換游戲券或卡片。

-**清潔維護(hù)**：定期清潔屏幕、搖桿、按鈕等，保持設(shè)備衛(wèi)生。

---

###**3.客戶服務(wù)**

-**兌換服務(wù)**：處理游戲幣兌換、獎(jiǎng)品兌換（如用積分換禮品）。

-**糾紛處理**：調(diào)解顧客爭議（如設(shè)備卡幣、獎(jiǎng)品發(fā)放問題）。

-**秩序維護(hù)**：提醒顧客遵守規(guī)則（如禁止吸煙、排隊(duì)等）。

---

###**4.促銷與活動(dòng)**

-**推廣活動(dòng)**：介紹店內(nèi)優(yōu)惠（如會(huì)員卡、充值活動(dòng)）。

-**組織比賽**：協(xié)助舉辦電競賽事或趣味活動(dòng)，活躍氣氛。

---

###**5.安全與監(jiān)督**

-**安全提示**：確保顧客正確使用設(shè)備（如VR頭盔消毒、兒童安全）。

-**防盜防損**：留意可疑行為，防止設(shè)備損壞或作弊。

---

###**6.其他雜務(wù)**

-**收銀支持**：協(xié)助前臺進(jìn)行簡單的收銀工作。

-**庫存管理**：記錄獎(jiǎng)品、游戲幣的庫存情況。

---

###**所需技能與特質(zhì)**

-**溝通能力**：耐心解答問題，尤其面對兒童或老年人。

-**游戲知識**：熟悉熱門電玩（如街機(jī)、音游、模擬器）。

-**應(yīng)變能力**：快速處理突發(fā)狀況（如機(jī)器故障、顧客投訴）。

---

###**工作環(huán)境**

-電玩城通常光線炫目、噪音較大，節(jié)假日和周末較繁忙，需適應(yīng)輪班制。

如果有意應(yīng)聘，可以強(qiáng)調(diào)你的服務(wù)意識、游戲經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力哦！