前期團隊招人計劃

1.直播運營（1個）

2.短視頻拍剪（1個）

3.主播（2個）

4.客服（售前+售后）1個

一、直播運營（1個）

薪資：底薪10k+提成

工作內容

1、負責抖音品牌直播間整體統(tǒng)籌工作，保證工作輸出結果，完成日/周/月目標；

2、參與整體抖音品牌電商活動策劃，組織，執(zhí)行以及復盤工作，輸出活動策略方案以及復盤文檔；

3、對接主播，針對性給出運營策略指導以及分析，監(jiān)督直播過程以及給予整體直播團隊高效復盤；

4、對日常運營數(shù)據(jù)進行跟蹤復盤和優(yōu)化，完善運營工作體系，并賦能團隊。

二、短視頻拍剪（1個）

薪資：底薪10k

工作內容：

1、按公司需求進行信息流短視頻的拍攝（60%）+剪輯（40%），包含但不限于視頻的拍攝、調色、剪輯、包裝、字幕等；

2、根據(jù)業(yè)務需求，能夠獨立完成不同類型素材的布景、造型、場景搭建等拍攝工作，包括但不限于桌拍、口播、部分外出拍攝；

3、有爆款視頻素材整理與分析能力，可復制，拍攝手法強。

三、主播（2個）

薪資：底薪8k+提成

工作內容

1、負責抖音平臺直播主播的工作，向用戶展示和介紹商品，并回答問題；

2、介紹直播玩法和促銷活動，通過直播進行產(chǎn)品介紹、客戶答疑、促銷講解，促成直播訂單成交；

3、和直播間用戶互動，增加用戶的活躍度，引導收藏加購商品；

4、參加公司的培訓及其他活動，定期復盤直播效果，自我學習和提升直播技巧。

四、客服（售前+售后）1名

薪資：底薪6k+提成

以上崗位，都是單休加社保

工作內容：

1.負責天貓、抖音等店鋪的售前咨詢接待，與客戶積極溝通，專業(yè)解答用戶對產(chǎn)品的相關疑問，引導并促進用戶下單，提高轉化率；

2.熟悉天貓、抖音等電商平臺的基本規(guī)則和客服人員工作流程，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；

3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關問題，為客戶提供優(yōu)質的售后服務，提升店鋪形象；

4.及時跟進退貨退款訂單；

5.每天查看評價，針對顧客評價內容中提及的問題及時作出解釋；

6.對中差評進行跟蹤處理；