前期團(tuán)隊(duì)招人計(jì)劃

1.直播運(yùn)營(yíng)（1個(gè)）

2.短視頻拍剪（1個(gè)）

3.主播（2個(gè)）

4.客服（售前+售后）1個(gè)

一、直播運(yùn)營(yíng)（1個(gè)）

薪資：底薪10k+提成

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)抖音品牌直播間整體統(tǒng)籌工作，保證工作輸出結(jié)果，完成日/周/月目標(biāo)；

2、參與整體抖音品牌電商活動(dòng)策劃，組織，執(zhí)行以及復(fù)盤工作，輸出活動(dòng)策略方案以及復(fù)盤文檔；

3、對(duì)接主播，針對(duì)性給出運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo)以及分析，監(jiān)督直播過程以及給予整體直播團(tuán)隊(duì)高效復(fù)盤；

4、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤復(fù)盤和優(yōu)化，完善運(yùn)營(yíng)工作體系，并賦能團(tuán)隊(duì)。

二、短視頻拍剪（1個(gè)）

薪資：底薪10k

工作內(nèi)容：

1、按公司需求進(jìn)行信息流短視頻的拍攝（60%）+剪輯（40%），包含但不限于視頻的拍攝、調(diào)色、剪輯、包裝、字幕等；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，能夠獨(dú)立完成不同類型素材的布景、造型、場(chǎng)景搭建等拍攝工作，包括但不限于桌拍、口播、部分外出拍攝；

3、有爆款視頻素材整理與分析能力，可復(fù)制，拍攝手法強(qiáng)。

三、主播（2個(gè)）

薪資：底薪8k+提成

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)直播主播的工作，向用戶展示和介紹商品，并回答問題；

2、介紹直播玩法和促銷活動(dòng)，通過直播進(jìn)行產(chǎn)品介紹、客戶答疑、促銷講解，促成直播訂單成交；

3、和直播間用戶互動(dòng)，增加用戶的活躍度，引導(dǎo)收藏加購(gòu)商品；

4、參加公司的培訓(xùn)及其他活動(dòng)，定期復(fù)盤直播效果，自我學(xué)習(xí)和提升直播技巧。

四、客服（售前+售后）1名

薪資：底薪6k+提成

以上崗位，都是單休加社保

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)天貓、抖音等店鋪的售前咨詢接待，與客戶積極溝通，專業(yè)解答用戶對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)疑問，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶下單，提高轉(zhuǎn)化率；

2.熟悉天貓、抖音等電商平臺(tái)的基本規(guī)則和客服人員工作流程，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；

3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升店鋪形象；

4.及時(shí)跟進(jìn)退貨退款訂單；

5.每天查看評(píng)價(jià)，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋；

6.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟蹤處理；