崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守酒店及本部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，服從上級的工作安排。

2、嚴(yán)格按照服務(wù)流程及要求做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾等各項工作。

3、熟悉廚房菜品主輔料及制作過程，做好特色菜品的推銷工作，提高賓客的體驗感。

4、嚴(yán)格按照餐廳、茶樓及送餐所規(guī)定的服務(wù)程序和規(guī)格，為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。

5、主動、熱情地接待每一位賓客，服務(wù)時思想集中，反應(yīng)敏捷，即時、周到地為賓客服務(wù)，同時耐心、熱忱的接待好不同的賓客，具備超前服務(wù)意識。

6、了解酒店其它部門及餐廳各項服務(wù)項目和設(shè)施，靈活專業(yè)地向賓客作詳細(xì)的介紹。

7、積極收集客人對本酒店和本餐廳產(chǎn)品的意見或建議并及時向上級匯報。

8、做好酒店總經(jīng)辦交辦的各項工作及協(xié)助配合各部門的相關(guān)工作。

任職要求：

1、性別要求：男女不限身高要求：1.58米以上年齡要求：20-35歲

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

3、具備良好的溝通能力，具備一定的書面表達(dá)能力。

4、儀表端莊，大方得體，具備良好的工作主動性。