崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)約車司機(jī)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率；

2、處理司機(jī)咨詢與問(wèn)題，提供有效解決方案，提升客戶滿意度；

3、監(jiān)控并分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)度策略，提高平臺(tái)收益；

4、組織司機(jī)培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。

任職要求：

1、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題；

2、熟悉網(wǎng)約車行業(yè)，了解相關(guān)法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

3、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；

4、有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。