崗位職責：

1、負責網(wǎng)約車司機的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率；

2、處理司機咨詢與問題，提供有效解決方案，提升客戶滿意度；

3、監(jiān)控并分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)度策略，提高平臺收益；

4、組織司機培訓(xùn)與考核，提升團隊整體服務(wù)水平。

任職要求：

1、具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠獨立解決問題；

2、熟悉網(wǎng)約車行業(yè)，了解相關(guān)法規(guī)及市場動態(tài)；

3、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；

4、有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。